Mijn DJControl Mix wordt niet herkend of schakelt niet in

Product: DJControl Mix




Als uw DJControl Mix niet wordt gedetecteerd of niet inschakelt, volg dan deze stappen om een oplossing te vinden.

1. Controleer de stroombron (als de verlichting van uw DJControl Mix niet gaat branden)
- USB-voedingsbron: Zorg ervoor dat uw DJControl Mix is aangesloten op een betrouwbare USB-voedingsbron. Gebruik de USB-kabel die bij de controller is geleverd.
- Power bank of voedingsadapter: Als u een powerbank of USB-voedingsadapter gebruikt, zorg er dan voor dat deze volledig is opgeladen en goed werkt.
- Gebruik een USB-hub met eigen voeding: Als de USB-poorten van uw computer niet genoeg stroom leveren, probeer dan een USB-hub met eigen voeding te gebruiken. Een dergelijke hub kan de benodigde stroom leveren aan uw controller en kan het probleem oplossen.
- Probeer een andere USB-kabel: Als de controller nog steeds niet inschakelt, probeer dan een andere USB-kabel.

2. Apparaatcompatibiliteit
- Android en iOS: Zorg ervoor dat uw apparaat compatibel is met de DJControl Mix. De controller is ontworpen om te werken met Android- en iOS-apparaten met behulp van de Algoriddim djay-app.

3. Bluetooth-verbinding
- Koppelen met Bluetooth: Zorg ervoor dat Bluetooth is ingeschakeld op uw apparaat (activeer op Android-apparaten ook Locatie) en dat de DJControl Mix correct is gekoppeld.

Belangrijk: het koppelen moet worden uitgevoerd vanuit de djay-app en niet vanuit het Bluetooth-menu op uw telefoon of tablet.
Volg als hulp onze Bluetooth-koppelingsgids: DJControl Mix met djay

4. Start het iOS- of Android-apparaat opnieuw op
- Soms kan het eenvoudig opnieuw opstarten van uw apparaat verbindingsproblemen oplossen.

5. Test op een ander apparaat
- Voer een kruistest uit van de DJControl Mix en uw apparaat: test uw DJControl Mix op een ander compatibel apparaat. Dit kan helpen bij het bepalen of het probleem bij de controller of het eerst apparaat ligt.

Bijvoorbeeld:
- Als de verlichting van de DJControl Mix brandt maar het apparaat niet wordt herkend tijdens het koppelen met een iOS/Android-apparaat, probeer dan te koppelen met een ander iOS/Android-apparaat (belangrijk: een DJControl Mix kan slechts met één apparaat tegelijk zijn gekoppeld).
- Als de verlichting van de DJControl Mix niet brandt wanneer deze is aangesloten op een USB-poort, probeer het apparaat dan aan te sluiten op een andere USB-poort en probeer het opnieuw op een andere PC of Mac (of een apparaat dat stroom levert via USB-poorten).


Aanvullende ondersteuning
Als u alle bovenstaande stappen hebt geprobeerd en uw DJControl Mix nog steeds niet inschakelt of niet wordt herkend, neem dan contact op met de technische ondersteuning van Hercules voor verdere hulp. Geef hen gedetailleerde informatie over het probleem, inclusief eventuele foutmeldingen of ongewoon gedrag.

Hopelijk helpt deze gids!