DATENSCHUTZERKLÄRUNG

Letzte Aktualisierung: 12. Juni 2024

Sie befinden sich gerade auf einer Website der Guillemot Corporation S.A. (im Folgenden die „Website“) und/oder benutzen eine Benutzerschnittstelle von Guillemot (im Folgenden die „Schnittstelle“), in einem Bereich, der rechtliche Informationen und die Datenschutzerklärung (im Folgenden die „Datenschutzerklärung“) enthält.

Die Privatsphäre der Nutzer der Website und der Benutzerschnittstelle (im Folgenden „Nutzer“ oder „Sie“) ist für die Guillemot Corporation S.A. (im Folgenden „Guillemot“ oder „wir“) von großer Bedeutung. Guillemot ist der Datenverantwortliche für die personenbezogenen Daten, die auf oder über die Website oder die Benutzerschnittstelle gesammelt werden. Guillemot hat diese Datenschutzerklärung aufgestellt, um Ihre umfassende Aufklärung zu ermöglichen.

Wir empfehlen Ihnen, diese Datenschutzerklärung zu lesen, um ein besseres Verständnis der Bedeutung des Begriffs „Schutz der Privatsphäre“ zu bekommen. Einige aktuelle oder zukünftige Bereiche oder Funktionalitäten der Website oder der Schnittstelle, welche die Erfassung und Nutzung von Informationen (z. B. für Gewinnspiele) erfordern, können ihre eigenen Bedingungen oder Regeln zum Schutz der Privatsphäre (und ihre eigenen speziellen Nutzungsbedingungen) haben. Wenn Sie es wünschen, können Sie diese lesen, bevor Sie Ihre Daten eingeben.

WENN SIE MINDERJÄHRIG SIND, LESEN SIE DIESE DATENSCHUTZERKLÄRUNG ZUSAMMEN MIT IHREN ELTERN ODER IHREM GESETZLICHEN VERTRETER SORGFÄLTIG DURCH.

Personenbezogene Daten umfassen „alle Informationen, die sich auf eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person („betroffene Person“) beziehen; Als bestimmbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann, insbesondere durch Zuordnung zu einer Kennung wie einem Namen, zu einer Kennnummer, zu Standortdaten, zu einer Online-Kennung oder zu einem oder mehreren besonderen Merkmalen, die Ausdruck der physischen, physiologischen, genetischen, psychischen, wirtschaftlichen, kulturellen oder sozialen Identität dieser natürlichen Person sind“ (Auszug aus der Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, allgemein bekannt als „DSGVO“; Abschnitt 3 des (UK) Data Protection Act von 2018 enthält eine ähnliche Definition).

Die Erfassung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf der Grundlage von durch europäische Vorschriften anerkannten Rechtsgrundlagen:

– Auf der Grundlage Ihrer Einwilligung;

– Auf der Grundlage von legitimen Interessen;

– Im Zusammenhang mit der Erfüllung eines Vertrags oder der Absicht, einen Vertrag zu schließen; und/oder

– um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, der wir unterliegen.

Sie haben das Recht, von Guillemot Einsicht in Ihre personenbezogenen Daten zu verlangen, sie zu berichtigen oder zu löschen, die Verarbeitung von Daten über die betroffene Person (Sie oder Ihre minderjährigen Kinder) zu begrenzen, der Verarbeitung Ihrer Daten zu widersprechen und die Übertragbarkeit Ihrer Daten zu verlangen. Schließlich haben Sie das Recht, Richtlinien darüber festzulegen, was mit Ihren personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod geschieht. Wir sind verpflichtet, Sie über die Existenz dieser Rechte zu informieren. Allerdings gestaltet sich dies nicht so einfach: Würden wir einfach nur darauf hinweisen, dass diese Rechte existieren, würden Sie es nicht verstehen, wenn Sie auf eine Anfrage zur Ausübung dieser Rechte eine negative Antwort erhalten. Wir weisen Sie daher darauf hin, dass diese Rechte nicht in jedem Fall anwendbar sind. Insbesondere gilt das Recht auf Löschung Ihrer Daten nicht, wenn die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung eine rechtliche Verpflichtung ist; das Recht auf Widerspruch gilt nicht, wenn die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung ein Vertrag oder eine rechtliche Verpflichtung ist; und das Recht auf Übertragbarkeit gilt nicht, wenn die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung ein berechtigtes Interesse oder eine rechtliche Verpflichtung ist (mit anderen Worten, die Übertragbarkeit gilt nur, wenn die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung entweder die Einwilligung oder ein Vertrag ist). In Fällen, in denen ein Recht nicht anwendbar ist, finden jedoch andere Rechte weiterhin Anwendung. Um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten auszuüben, verwenden Sie einen Link (z. B. „Kontakt“ oder „Support“) zu unserem Kontaktformular; diese Links finden Sie entweder oben oder unten auf den Seiten der Website oder im Abschnitt „Hilfe“ oben auf den Seiten der Website www.DJUCED.com (beachten Sie, dass der von unserer technischen Support-Abteilung angebotene Support nicht auf den technischen Support beschränkt ist) oder im Abschnitt „Einstellungen“ der Schnittstelle. In Fällen, in denen wir begründete Zweifel an der Identität der Person haben, die eines oder mehrere der Rechte ausüben möchte, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um ihre Identität zu bestätigen, und wir können die Bearbeitung der Anfrage aussetzen, bis ihre Identität bestätigt wurde.

Um übermäßig lange Formulierungen in unseren Formularen zur Erfassung personenbezogener Daten zu vermeiden (ein langer Text kann die Lesbarkeit des Ganzen erschweren, was letztlich sowohl den Informationen als auch Ihrer Entscheidung abträglich wäre), enthält das Formular einige Hauptinformationen und verweist Sie für weitere Informationen auf diese Datenschutzerklärung. Hier finden Sie nähere Angaben zu den von uns erfassten Daten, den Aufbewahrungsfristen, den Datenempfängern usw.

1. WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN WERDEN ERFASST?

Vom Nutzer bereitgestellte personenbezogene Daten: Indem Sie unsere Online-Datenerfassungsformulare nutzen, Felder ausfüllen und bestimmte Aktionen durchführen (z. B. Informationen hochladen), entscheiden Sie sich ausdrücklich für die Weitergabe der entsprechenden personenbezogenen Daten. Guillemot erhebt insbesondere in den folgenden Fällen personenbezogene Daten: (1) über Kontaktformulare (auch für den Chat); (2) bei der Registrierung als Mitglied, falls auf der Website oder der betreffenden Schnittstelle verfügbar; (3) bei der Anmeldung zur Teilnahme an einem Gewinnspiel oder Produkttest, falls auf der Website oder der betreffenden Schnittstelle verfügbar; (4) bei der Einrichtung und Nutzung eines persönlichen Bereichs oder Kontos, falls auf der Website oder der betreffenden Schnittstelle verfügbar; (5) durch das Abonnement eines oder mehrerer Newsletter, sofern auf der Website oder der betreffenden Schnittstelle verfügbar; (6) durch Online-Foren, sofern auf der Website oder der betreffenden Schnittstelle verfügbar; (7) durch das Einreichen eines Sponsoring-Antrags, sofern auf der betreffenden Website verfügbar; (8) durch einen Antrag auf Teilnahme an einem Affiliate-Programm, sofern auf der Website verfügbar.

Wir werden Sie immer nach Ihrer E-Mail-Adresse fragen, wenn Sie etwas anderes tun, als nur die Website zu lesen (z. B. um einen Newsletter zu abonnieren), und wir werden feststellen, ob diese E-Mail-Adresse verifiziert wurde oder nicht. Die anderen Informationen, die wir möglicherweise sammeln, hängen davon ab, wie Sie die Website oder die Schnittstelle nutzen. In der Regel werden wir Sie nach Ihrem Vor- und Nachnamen fragen. Je nach Kontext fragen wir Sie nach personenbezogenen Daten wie Geschlecht, Familienstand, Geburtsdatum, Benutzername, Informationen über Produkte, die Sie besitzen (sowohl Software als auch Hardware), Ihre Adresse(n) (Post-, Rechnungs- und Lieferadresse), sekundäre E-Mail-Adresse, Benutzername (oder Nickname) in einem oder mehreren sozialen Medien, Telefonnummer(n), Faxnummer, Kommentare, Nationalität, Land des Wohnsitzes, Sprache und die Informationen, die wir benötigen, um eine Liste Ihrer Produkte (einschließlich Produktname, Marke, Seriennummer, Händler, Kaufdatum und Softwareversion), Software (einschließlich Namen und Erstellungsdatum), Spiele und sozialen Medien (einschließlich Typ, Name und ggf. Ihr soziales Medium, Nickname und Rangliste oder Punktestand) und jegliches Zubehör (einschließlich Marke, Typ und Name) zu erstellen. N.B. Wir fügen den relevanten Kontakttyp (Kunde, Influencer, Interessent usw..) und die Quelle, über die Sie auf die Website oder das Interface gelangt sind, einer Datenbank hinzu (Beispielquellen sind „eShop“, „Newsletter“ usw.). Wir stellen fest, ob Sie ein Kunde von Thrustmaster, von Hercules, von DJUCED, ein Botschafter und/oder ein VIP sind und wir bestimmen Ihren Status („bestätigt“, „in Bearbeitung“ usw.). Wenn wir Ihr Geburtsdatum haben, verwenden wir es, um Ihr Alter und das Datum Ihres nächsten Geburtstags zu bestimmen. Wenn Sie Gegenstand einer Marketingkampagne waren, ermitteln wir das Datum der letzten Kampagne, das Ergebnis und ob Sie dem Erhalt von Marketingmaterial zugestimmt haben oder nicht. Wir verfolgen Ihre Zustimmung einschließlich des Zeitpunkts, zu dem sie erteilt wurde, des Gegenstands (z. B. Abonnement eines bestimmten Newsletters) und der Art der erteilten Zustimmung. Wir verfolgen, welche Art(en) der Kommunikation Sie erlaubt haben. Falls zutreffend, erfassen wir zusätzliche personenbezogene Daten (z. B. Ihre Interessen, die Daten und/oder Uhrzeiten, zu denen wir Sie kontaktieren dürfen usw.). Falls zutreffend, verfolgen wir Ihre Teilnahme an Veranstaltungen, einschließlich deren Namen, Art sowie Datum und Uhrzeit des geplanten Beginns.

Wir können auch Informationen über Ihren Warenkorb (d. h. alle Artikel, die Sie zu kaufen beabsichtigen), Rabattcodes, Affiliate-Codes, Bestellungen, den Gesamtwert der Bestellungen, das letzte Bestelldatum, Meinungen über Produkte und/oder Dienstleistungen, Favoriten (Inhalte, Produkte und/oder Dienstleistungen), Interaktion mit unseren Kundendienstberatern und den bevorzugten Kommunikationskanal erfassen. Wir erstellen eine Liste Ihrer Bestellungen (einschließlich Produktnamen, Referenzen und Typen, Versanddaten, Bestelldatum, Marke, Gesamtbetrag und Status).

Wenn Sie an einer Aktivität oder Veranstaltung teilnehmen möchten, die Gegenstand eines oder mehrerer Verträge ist, speichern wir vorvertragliche Erklärungen (z. B. die Bestätigung, dass Sie volljährig und in der Lage sind, Verträge zu schließen, in einer oder mehreren Sprachen richtig zu lesen, zu verstehen und zu schreiben usw.). Wenn Sie an der betreffenden Aktivität oder Veranstaltung teilnehmen, speichern wir den Vertrag zwischen Ihnen und uns.

Wenn Sie an einer Aktivität oder Veranstaltung teilnehmen möchten, für die Sie bestimmte Kriterien erfüllen müssen (z. B. ein Produkttest), können wir Informationen über Ihre Hardware- und/oder Software-Ausstattung erfassen.

Wenn Sie an einer Aktivität oder Veranstaltung teilnehmen, können wir auch Informationen sammeln, die Sie uns über sich selbst zur Verfügung stellen (damit wir Ihr Feedback besser verstehen können, z. B. indem wir feststellen, ob Ihre Situation und/oder Ihre Bedürfnisse spezifisch für Sie sind), Ihre Teilnahme an der Aktivität oder Veranstaltung (was Sie darüber dachten und alle Fragen, Kommentare, Berichte und Antworten über die Aktivität oder Veranstaltung usw.).

Wenn Sie sich uns vorstellen, können wir Ihren Lebenslauf, Ihren Musik- und/oder Videospielgeschmack, Ihren Benutzernamen (oder Nickname) in einem oder mehreren sozialen Medien und/oder Links (z. B. zu Ihrem Blog oder sozialen Medien), Ihre Einflüsse, Ihre musikalischen Pläne, Ihre E-Sport-Pläne und Ihre Live-Termine erfassen.

Wenn der Zugang eingeschränkt werden muss, fragen wir Sie nach einem Passwort.

Wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen, erfassen wir Informationen über Ihre Anfragen und Beschwerden (Details siehe unten).

Bei der Abwicklung von Anfragen und Beschwerden erfassen wir neben Ihrer Identität und Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer auch die Quelle der Anfrage oder Beschwerde, die Sprache, das Datum, die Kategorie der Anfrage (Information, Support, Widerruf usw.), den Zweck oder das Thema (z. B. „Ist Hardware H mit Software S kompatibel?“), die Beschreibung, die Marke, etwaige bereitgestellte Dokumente, die Nummer, die wir der Anfrage zuweisen (falls zutreffend, können wir die Anfrage mit einer oder mehreren anderen Anfragen verknüpfen oder zusammenführen), eine Prioritätsstufe, den Status der Anfrage, den Inhalt etwaiger Interaktionen (E-Mails, Textnachrichten, Aufzeichnungen von Telefongesprächen), einen eindeutigen Kundencode (eine interne Nummer, die wir verwenden, um denselben Antragsteller unabhängig vom Kanal (E-Mail, Telefon usw.) zu identifizieren), die Anzahl der geöffneten Support-Tickets )), die Anzahl der bei uns eröffneten Support-Tickets, das Datum des ersten Kontakts, das Datum der letzten Interaktion, die Anzahl der Kontakte und den Grad der Zufriedenheit (z. B. in Form einer Sternebewertung). Wir erstellen eine Liste der Vorgänge (ein Vorgang ist eine Anfrage oder Beschwerde), die vom Antragsteller ausgelöst wurden, und ermitteln die Anzahl der Tage seit der letzten Interaktion, das Datum des letzten Vorgangs und die Anzahl der Vorgänge. Bei Anfragen zum technischen Support erfassen wir ein oder mehrere Fotos oder Videos, die das Problem erklären, den Namen des/der vom Anfragenden verwendeten Produkts/Produkte (Hardware, Software, Zubehör), den Produkttyp und die Seriennummer, die Softwareversion und/oder das Datum der Softwareerstellung sowie das System, mit dem das/die Produkt/e verwendet wird/werden (PC, Xbox usw.). Bei Garantieansprüchen erfassen wir Ihre Adresse, das Kaufdatum und den Kaufpreis jedes Produkts, das Gegenstand des Garantieanspruchs ist, den Namen des Wiederverkäufers und eine Kopie der Kaufrechnung.

Im Zusammenhang mit der Verwaltung von Produktbesitzerclubs erfassen wir neben Ihrer Identität und E-Mail-Adresse insbesondere Ihre Clubmitgliedsnummer und Ihr Passwort.

Im Zusammenhang mit der Verwaltung von Foren, Blogs und elektronischen Messaging-Systemen erfassen wir alle Suchvorgänge, die Sie im Forum durchgeführt haben, sowie Informationen zu Berichten über abnormales Verhalten, die Sie eingereicht haben. Wenn Sie sich als aktives Mitglied des Forums registrieren, erfassen wir neben Ihrer Identität, Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auch Ihren Benutzernamen, Ihren Anzeigenamen (den Nickname, der im Forum erscheint), Ihre Beiträge im Forum (einschließlich Fragen, Antworten, Kommentare und Anhänge), Ihre „Likes“ und „Dislikes“, alle Themen, die Sie veröffentlichen, Ihre Favoriten oder Lesezeichen, die Personen, denen Sie folgen, und die Beiträge, die Sie im Forum abonnieren. Wir erfassen auch, was Sie erhalten (Antworten, Kommentare, „Likes“ und „Dislikes“). Wir erfassen Ihre Auswahl. Optional erfassen wir Ihr Titelbild, Ihren Avatar, Ihren Lebenslauf, einen Link zu Ihrer Website, Ihren Beruf, Ihren Signaturtext, Links zu Ihren sozialen Medien, Ihren allgemeinen Standort und Ihre Zeitzone. Wir informieren Sie darüber, dass wir Informationen über die von Ihnen verwendete Hard- und Software sammeln wollen. Ihre Beiträge zum Inhalt werden mit einem Zeitstempel versehen. N.B. Wir bestimmen Ihren Status, Ihre Follower, die Anzahl Ihrer Follower, die Anzahl der Personen, denen Sie folgen, die Anzahl der Nachrichten, Themen, Diskussionen, Antworten und Kommentare, die Sie verfasst haben, die Anzahl der „Likes“ und „Dislikes“, die Sie vergeben und erhalten haben, Ihre Bewertung und das Datum Ihres letzten Besuchs. Wir erstellen eine „Benutzer-ID“ für Sie (eine eindeutige Kennung, die nicht Ihren Namen enthält) und fügen Sie einer Gruppe (der Gruppe, zu der Sie gehören, z. B. Mitglieder, Moderatoren usw.) und falls zutreffend einer Untergruppe (falls die Gruppe nicht spezifisch genug ist) hinzu. Schließlich bestimmen wir die Nutzerzahlen und die Anzahl der Aufrufe.

Für Affiliate-Programme sammelt Guillemot den Vor- und Nachnamen des Mitglieds, die E-Mail-Adresse(n), die Art des Unternehmens („Creator“/ „Firma“), den Handelsnamen und/oder die Marke, den Namen und die Adresse des Unternehmens, die Website-Adresse, die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer, einen Text, in dem das Unternehmen vorgestellt wird und was es für Guillemot tun kann (Größe der Zielgruppe, optionale E-Mail-Adresse der Buchhaltung, soziale Medien, Bankdaten, eigene Produkte, Zugang zur Plattform (Eigentümer, Administrator oder Mitarbeiter), E-Mail-Adressen von Affiliates einer „Firma“, Benutzernamen und Passwörter). Guillemot verarbeitet Creator-Codes und Links zu Affiliate-Inhalten (Inhalte – z. B. Videos –, die Content Creator an die Öffentlichkeit weitergeben), Provisionsbeträge, Zahlungshistorien und Zahlungsstatus.

Sonderfall Zahlungsinformationen: Online-Zahlungen auf der Website oder der Schnittstelle per Bank- oder Kreditkarte werden über den sicheren Zahlungsserver des von Guillemot mit der Zahlungsabwicklung beauftragten Dienstleisters vorgenommen. Zahlungsinformationen wie Kartennummer, Monat und Jahr des Kartenablaufs und Verifizierungscode (CVC oder CVV) werden von dem Zahlungsdienstleister erfasst, auch wenn es für Sie den Anschein hat, dass sie von Guillemot erfasst werden. Das bedeutet, dass diese Zahlungsinformationen nicht auf der Website oder der Schnittstelle gespeichert werden. Bei regelmäßigen Zahlungen (z. B. bei einer Lizenz mit monatlichen Zahlungsbeträgen) speichert der Zahlungsdienstleister die Zahlungsdaten und zieht die Zahlungen in regelmäßigen Abständen ein. Ebenso können Sie die vom Zahlungsdienstleister verwendeten Zahlungsinformationen (z. B. wenn die Karte, die für künftige regelmäßige Zahlungen verwendet werden soll, abläuft) über Ihren E-Commerce-Bereich ändern.

Sonderfall Entwicklerkonten: Wenn Sie ein Entwickler sind, verwendet Guillemot ein Formular, um Ihren Vor- und Nachnamen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht (Grund für Ihren Antrag auf Eröffnung eines Entwicklerkontos und Beschreibung Ihrer Bedürfnisse), Ihren Benutzernamen, Ihr Passwort und, falls zutreffend, den Namen jedes der von Ihnen vertretenen Unternehmen zusammen mit Ihrer eidesstattlichen Erklärung zu erfassen.

Sonderfall Lizenzen, sowohl kostenlose als auch kostenpflichtige, die auf eine bestimmte Anzahl von Geräten beschränkt sind:

Guillemot bestimmt die maximale Anzahl von Produkten (oder Geräten), die mit der Lizenz verknüpft werden können, und erfasst die Namen der Produkte (oder Geräte), die mit der Lizenz verknüpft sind, die MAC-Adresse jedes Produkts (oder Geräts), das mit der Lizenz verknüpft ist, die Kennung („Token“) jedes Produkts (oder Geräts), das mit der Lizenz verknüpft ist, und das Ablaufdatum der Gültigkeit.

Wenn Sie die Lizenz aktivieren, identifiziert Guillemot das Gerät, das Sie zum Zeitpunkt der Aktivierung benutzen (Computer, Smartphone usw.) und verknüpft dieses Gerät mit Ihrer E-Mail-Adresse. Jedes Gerät wird anhand seiner Eigenschaften identifiziert.

Wann immer Sie die Lizenz benutzen, erkennt Guillemot, welches Gerät Sie benutzen.

Wenn Sie die Lizenz mit einem neuen Gerät verwenden, wird dieses Gerät identifiziert.

Sonderfall der bezahlten Lizenzen (gilt für alle Lizenzen, die in Rechnung gestellt werden, auch wenn eine oder mehrere Rechnungen einen Nullbetrag ausweisen):

Immer wenn eine kostenpflichtige Lizenz erworben wird, erfasst Guillemot Informationen über diese Lizenz: ihren Preis, die Version des Inhalts (oder der Software), die sie abdeckt, ob sie Teil eines speziellen Angebots ist oder nicht (z. B. ein Angebot, das eine zeitlich begrenzte kostenlose Testversion beinhaltet), die Dauer einer kostenlosen Testversion (nach der der Preis der Lizenz berechnet wird), das Startdatum der Lizenz (normalerweise das Datum, an dem die Lizenz erworben wurde), die Dauer, die Abrechnungshäufigkeit und das Datum der letzten Rechnung. Guillemot verwaltet die Lizenz und die Abrechnung (Guillemot bestimmt den Status der Lizenz, das Datum der nächsten Rechnung und das Enddatum der Lizenz (oder die Parameter oder Ereignisse, die mit dem Ablauf der Lizenz verbunden sind)).

Wenn Sie die bezahlte Lizenz auf einem Computer aktivieren, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse (dieselbe, die Sie bei der Bestellung der Lizenz angegeben haben) und Ihr Passwort an. Nach der Verifizierung identifiziert Guillemot den Computer, den Sie benutzen, und verbindet diesen Computer mit Ihrer E-Mail-Adresse als den Computer, mit dem die bezahlte Lizenz verwendet wird. Wenn die Aktivierung bestätigt wird, erhalten Sie eine Bestätigungsnachricht und eine Kennung (Token), die Sie als Nutzer identifiziert, wird von Guillemot aufbereitet (die DJUCED-Software speichert weder Ihre E-Mail-Adresse noch Ihr Passwort). Die Aktivierung wird abgelehnt, wenn z.B. ein Netzwerkproblem vorliegt, keine gültige Lizenz vorhanden ist oder die maximale Anzahl der Computer überschritten wurde.

Wenn Sie die Lizenz nutzen, müssen Sie über eine Internetverbindung verfügen, damit Guillemot den Zugang zu den Funktionen, die Ihrer Lizenz entsprechen, mit Hilfe der Lizenzinformationen, die mit Ihrem Guillemot-Konto verbunden sind, verwalten kann.

Wenn die Lizenz erneuert wird, erfasst Guillemot Informationen über die Erneuerung (insbesondere das Datum, an dem sie in Kraft tritt).

Im Falle eines Zahlungsproblems (z. B. wenn Ihre Bankkarte abgelaufen ist), erfasst Guillemot Informationen über das Problem (Datum und Art des Problems und den zu zahlenden Betrag).

Wenn die Lizenz gekündigt wird, erfasst Guillemot Informationen über die Kündigung (das Kündigungsdatum und das Datum, an dem die Kündigung wirksam wird).

Sonderfall: Um Ihr Recht auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung, Löschung oder Beantragung der Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten auszuüben, müssen Sie uns eine Kopie eines Identifikationsnachweises oder zusätzliche Angaben zukommen lassen (damit Guillemot ausreichend Informationen erhält, um alle begründeten Zweifel an Ihrer Identität auszuräumen).

Guillemot erfasst auch die Meldungen, Kommentare, Antworten und E-Mails, die Sie an Guillemot senden, sowie eine Transkription aller Telefongespräche, die Sie mit uns führen (einschließlich Identifizierungsinformationen, Zeitangaben, die Identität unseres Beauftragten und eine Transkription der von unserem Beauftragten gegebenen Antwort).

Cookies: Guillemot verwendet die in Cookies enthaltenen Informationen, um die Nutzer effektiver nachzuverfolgen und ihnen personalisierte Inhalte und Funktionen zu bieten. Wir verwenden Tools zur Messung der Besucherzahlen, um Informationen darüber zu erhalten, wie Besucher auf der Website surfen. Insbesondere helfen uns diese Informationen dabei, zu verstehen, wie Nutzer auf die Website gelangen und auf ihr navigieren. Diese Tools verwenden Cookies.

Cookies stellen lediglich Informationen dar, die von einem Webserver gesendet und auf Ihrem Gerät (Computer, Smartphone, Smart-TV, angeschlossene Spielkonsole usw.) gespeichert werden. Cookies enthalten keine Informationen, mit denen Sie direkt identifiziert werden können (sie enthalten zum Beispiel keine Namen oder E-Mail-Adressen). Sie werden im Allgemeinen verwendet, um das Gerät eines Nutzers schnell zu identifizieren und sich an bestimmte Aspekte des Besuchs und der Auswahl des Nutzers zu erinnern (Wahl der Sprache und/oder des Standorts, Zustimmung zu Cookies usw.). Die Verwendung von Cookies ist auf Websites weit verbreitet. Die Website erkennt die „Do Not Track“-Funktion nicht und reagiert auch nicht darauf. Wenn Sie möchten, können Sie Ihren Browser jedoch so konfigurieren, dass er Sie warnt, wenn Sie ein Cookie erhalten, oder dass er Cookies ablehnt oder akzeptiert. Um die Verwendung von Cookies abzulehnen, müssen Sie lediglich in dem Fenster, in dem Sie über die Verwendung von Cookies auf der Website informiert werden, Ihre Entscheidung bezüglich Cookies treffen. Es gibt ein Symbol, mit dem Sie Ihre Cookie-Entscheidungen ändern können. Sie können der Verwendung von Cookies widersprechen, müssen aber beachten, dass einige Seiten und Funktionen der Website möglicherweise nicht richtig funktionieren, wenn Ihr Browser Cookies ablehnt.

Andere Arten von Tracking:

Guillemot zeichnet Internet-Protokoll (IP)-Adressen auf. Eine IP-Adresse ist eine eindeutige Nummer, die von Computern im Netzwerk verwendet wird, um Ihr Gerät jedes Mal zu identifizieren, wenn Sie sich mit dem Internet verbinden.

Guillemot erfasst bestimmte Informationen über Ihren Verbindungsstandort (die Geolokalisierungsdaten über Ihren Verbindungsstandort sind nicht spezifischer als die Stadt), Ihren Internetdienstanbieter (ISP), die Art des von Ihnen verwendeten Geräts (Computer, Telefon usw.), das von Ihnen verwendete Betriebssystem (OS), die Zeit, zu der Sie mit dem Surfen begonnen haben, die Anzahl der angesehenen Seite(n), die spezifische Seite, die angesehen wird, und die Browsersprache und den Webbrowser, die Sie verwenden.

Wenn Sie über einen Affiliate-Link auf die Website gelangen, erfasst Guillemot die mit diesem Link verbundenen Informationen.

Wie viele andere Websites auch erfasst und speichert die Website passiv nicht personenbezogene Informationen in Log-Dateien. Dieser Prozess zeichnet Website-Aktivitäten auf, einschließlich der Anzahl der Aufrufe einer bestimmten Webseite. In Fällen, in denen Sie sich nicht in ein Guillemot-Konto einloggen müssen, werden diese Einträge in einer nicht personenbezogenen Weise generiert und sind nicht mit einem bestimmten Nutzer verbunden. In Fällen, in denen Sie sich in ein Guillemot-Konto einloggen müssen (um Online-Einkäufe zu tätigen, um auf nicht-öffentliche Informationen zuzugreifen usw.), werden die Daten mit einem bestimmten Nutzer (dem Kontoinhaber) in Verbindung gebracht.

Um den Nutzerzugriff zu verwalten, erfassen wir den Zeitstempel Ihrer Registrierungsanfragen (z. B. wenn Sie sich registrieren, um Mitglied eines Forums zu werden), den Zeitstempel der Aktivierung (wenn eine Anfrage überprüft wird), den Zeitstempel Ihrer Registrierung, den Zeitstempel Ihrer Abmeldung, den Zeitstempel Ihres letzten Besuchs, die Anzahl Ihrer Anmeldungen und Ihr (verschlüsseltes) Passwort. Wir speichern auch das Datum der letzten Aktualisierung Ihrer Daten.

Nicht personenbezogene Informationen, die über DJUCED-Software (oder -Anwendungen) ermittelt werden: App-ID (Software-Identifikator), App-Version (Software-Version), Benutzer-ID (ein universeller, nicht personenbezogener, eindeutiger Identifikator zur Unterscheidung neuer Benutzer von bestehenden und früheren Benutzern), Betriebssystem (Name und Version), CPU-Architektur (Anzahl der Bits, z. B. 32 oder 64), Bildschirmauflösung, Sprache, Land, Ereignis (eine vom Nutzer gewählte Funktion oder Einstellung, der eine Ereignisnummer zugewiesen ist, die die Art des Ereignisses angibt), Ereigniszeitstempel, Ereignisbezeichnung, Ereigniswert, Name des/der mit der Anwendung verwendeten Produkts/Produkte, Seriennummer des/der mit der Anwendung verwendeten Produkts/Produkte, Deck, ob der Nutzer über die Anwendung eine Verbindung zu einem von Guillemot vorgeschlagenen Inhaltsanbieter herstellt, Name des Inhaltsanbieters, Anzahl der heruntergeladenen Inhalte und Informationen über den Inhalt (BPM, Name des Titels und des Interpreten, verwendete Funktionen [Loops, Hot Cues, Stems, etc. ] und angezeigte Bildschirme).

Über DJUCED-Software (oder -Anwendungen) erlangte personenbezogene Daten: Beim Starten der Anwendung wird der Nutzer aufgefordert, seine E-Mail-Adresse und sein Passwort einzugeben (damit er identifiziert werden kann, die zutreffende Lizenz ermittelt und ausgewählt werden kann und die Version der Anwendung ausgeführt werden kann, die der ausgewählten Lizenz entspricht).

Über die Anwendung „My Thrustmaster“ erlangte Informationen: Wir erfassen Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Passwort und Ihren Benutzernamen (Nickname), Ihre Wahl des Banners, des Profilbildes und der Sprache, Informationen über die von der betroffenen Person (Ihnen) genutzte(n) Spieleplattform(en), Produktinformationen (Namen der Produkte, die Sie besitzen, Produkteinstellungen usw.), Spielinformationen (Name des Spiels/der Spiele, Daten zu Spielsitzungen, Spielstatistiken usw.), Ihre Bewertungen und eine Liste Ihrer Freunde in der Anwendung.

Informationen, die über Tochterunternehmen und Dienstanbieter erlangt werden: Guillemot erhält Informationen von seinen Tochterunternehmen und Dienstleistern.

Der Versanddienstleister übermittelt Guillemot das Versanddatum und den Versandstatus sowie die Routing-Informationen, die Guillemot benötigt, um den Kunden auf dem Laufenden zu halten und auf eventuelle Beschwerden im Zusammenhang mit dem Versand zu reagieren.

Der Zahlungsdienstleister übermittelt Guillemot den Zahlungsstatus (ob eine Zahlung akzeptiert oder abgelehnt wurde und, falls sie abgelehnt wurde, den Grund) und, je nach Zahlungsmethode, die erforderlichen Mindestangaben zur Zahlung (damit Guillemot auf eventuelle Beschwerden reagieren kann). Wenn eine Zahlung abgelehnt wird, um eine zusätzliche Überprüfung zur Verhinderung von Betrug im elektronischen Geschäftsverkehr durchzuführen, und die Zahlung mit einer Bankkarte erfolgt ist, teilt der Dienstleister Guillemot den Grund für die Ablehnung, den vom Dienstleister eingeschätzten Risikograd, die entscheidenden Faktoren, die auf einen Betrug hindeuten, sowie die ID des Kunden beim Dienstleister mit, den Vor- und Nachnamen des Karteninhabers, den Kartentyp, den Aussteller, das Ausstellungsland, die letzten vier Ziffern und das Ablaufdatum, ein Abdruck der Zahlungsmethode, die E-Mail-Adresse des Karteninhabers, die IP-Adresse (Standort der IP-Adresse und Identität des verwendeten Internetdienstanbieters), die Adresse des Kunden und die mit dieser E-Mail-Adresse verbundene Autorisierungsrate der Transaktionen. Wenn Guillemot Dienste zur Authentifizierung von Zahlungspflichtigen anbietet (um E-Commerce-Betrug zu verhindern), erfasst und verwendet der Dienstanbieter Informationen über die Merkmale Ihres Geräts und Indikatoren für Ihre Aktivitäten.

Der Drittanbieter für die Datenerfassung in den sozialen Medien (ein Marketingdienstleister) sammelt die in den sozialen Medien veröffentlichten Bewertungen zusammen mit dem Benutzernamen (oder Nickname) des Bewertenden und den Antworten von Guillemot in den sozialen Medien und stellt diese an Guillemot weiter. Guillemot sammelt jedoch direkt alles, was Sie in privaten, von Guillemot eingerichteten Bereichen in sozialen Medien veröffentlichen. Auch in solchen Fällen können die betreffenden sozialen Medien personenbezogene Daten über Sie sammeln; wir empfehlen Ihnen daher, die Datenschutzrichtlinien der betreffenden Drittanbieter-Website zu lesen.

Der Dienstanbieter, der damit beauftragt ist, Fehler und andere technische Probleme auf Telefonen und Tablets zu melden, stellt Guillemot die folgenden Informationen zur Verfügung: App-ID, App-Version, eindeutige Gerätekennung (UDID), CPU-Architektur (z. B. 32- oder 64-Bit), Betriebssystem, Sprache, Gerätemodell, Zeitstempel des Problems und die Stelle in unserem Programm, an der das Problem aufgetreten ist. Google (Google Ireland Limited) stellt diesen Dienst für Guillemot zur Verfügung und sammelt Daten zu unserer Identifizierung und der des betroffenen Geräts, Daten zur Beschreibung der Nutzungsumgebung sowie kontextbezogene Daten und Daten zur Nachverfolgung von Problemen.

Der Dienstanbieter, der damit beauftragt ist, Fehler und andere technische Probleme auf PCs und Macs zu melden, stellt Guillemot die folgenden Informationen zur Verfügung: App-ID, App-Version, Crash-ID (Ereignisnummer), Betriebssystem, CPU-Architektur, Funktion (vom Nutzer gewählte Funktionalität oder Einstellung), Zeitstempel des technischen Problems, Erklärung (Art des Softwarefehlers), Nickname der betroffenen Person, gekürzte IP-Adresse, Beschreibung der unmittelbar vor dem aufgetretenen Problem durchgeführten Schritte und Nutzer-ID (ein universeller, nicht personenbezogener eindeutiger Identifikator, der verwendet wird, um neue Nutzer von bestehenden und früheren Nutzern zu unterscheiden). Hinweis: Die Software sammelt vorübergehend Daten, um potenzielle Fehler und technische Probleme melden zu können; die Entscheidung, ob Sie einen Fehler melden und eine Benachrichtigung auslösen wollen oder nicht, liegt jedoch allein bei Ihnen.

Google (Google Ireland Limited) stellt Guillemot den Mess- und Analysedienst Google Analytics zur Verfügung, der Erstanbieter-Cookies sowie Daten in Verbindung mit Ihrer IP-Adresse, Ihrem Gerät/Browser und Ihren Aktivitäten auf der Website oder der Schnittstelle erfasst.

Im Rahmen seines CAPTCHA-Dienstes (Completely Automated Public Turing test to tell Computers and Humans Apart [Vollständig automatisierter öffentlicher Turing-Test zur Unterscheidung von Computern und Menschen]) teilt Google Guillemot mit, dass Sie ein Mensch sind (zum Schutz vor massiven automatischen Login-Versuchen).

Die Tochterunternehmen von Guillemot erbringen verschiedene Arten von Dienstleistungen (Verwaltung, IT, Logistik, Marketing, Forschung und Entwicklung, Customer Relations usw.), die die Bereitstellung von Informationen erfordern, die der/den jeweiligen Dienstleistung(en) des Tochterunternehmens entsprechen.

Beachten Sie, dass immer dann, wenn Sie freiwillig personenbezogene Daten online offenlegen (z. B. per E-Mail, in einem Forum oder über ein öffentliches Profil), diese Informationen von anderen Personen ebenfalls erfasst und verwendet werden können. Obwohl Guillemot alle Anstrengungen unternimmt, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir deren Sicherheit nicht garantieren, wenn Sie selbst keine angemessenen Vorsichtsmaßnahmen ergreifen. Wann immer Sie Informationen zur Verfügung stellen, wird daher davon ausgegangen, dass Sie dies wissentlich getan haben. Es ist wichtig zu beachten, dass Minderjährige keine Passwörter auf der Website oder der Schnittstelle erstellen oder eingeben dürfen. Darüber hinaus sind Sie allein verantwortlich für die Vertraulichkeit aller Passwörter, die Sie erstellen, und/oder aller Informationen, die sich auf ein Konto bei Guillemot beziehen, das Sie auf der Website oder dem Interface erstellen (im Folgenden „Konto“).

Die E-Mail-Adresse und das Passwort Ihres Kontos sind wichtig, da sie als eine Art Schlüssel für die Verwaltung des Nutzerzugangs und des Zugriffs auf Funktionen dienen. Die E-Mail-Adresse und das Passwort des Kontos ermöglichen es dem Kontoinhaber auch, sich bei der Schnittstelle anzumelden oder separate Bereiche (Benutzerseiten) auf verschiedenen Guillemot-Websites zu erstellen und sich dort anzumelden (d. h. auf der Website und anderen Guillemot-Websites). Einige Webseiten bieten Zugang zu Bereichen, in denen Anfragen und Beschwerden bearbeitet werden. Andere Webseiten bieten Zugang zu E-Commerce-Bereichen.

2. WAS PASSIERT, WENN ICH MICH WEIGERE, PERSONENBEZOGENE DATEN ANZUGEBEN?

Wenn wir keinen Zugang zu bestimmten personenbezogenen Daten haben, sind wir nicht in der Lage, mit Ihnen in Kontakt zu treten (wir müssen wissen, wie wir Sie erreichen können), Anfragen zuzuordnen und weiterzuleiten (wir können nicht dafür sorgen, dass Anfragen an die richtige Person weitergeleitet werden, wenn wir nicht den Betreff, die Sprache und die Art der Kontaktaufnahme kennen), bestimmte Anfragen zu bearbeiten (wenn Sie ein technisches Problem haben, müssen wir den entsprechenden Kontext und die Hardware- und Softwareumgebung kennen) oder Ihnen etwas per Post zu schicken (wenn wir Ihre Adresse nicht kennen). Darüber hinaus wird der Zugang zu einigen Bereichen und Funktionen der Website oder der Schnittstelle – sofern auf der Website oder der Schnittstelle verfügbar – beeinträchtigt: E-Commerce, Teilnahme am Forum, Anmeldung zu Gewinnspielen, Bewerbung um ein Sponsoring, Anmeldung zur Teilnahme an Tests (einschließlich Produkttests, Betatests usw.) und Videowiedergabe. Wir benötigen jedoch keine derartigen personenbezogenen Daten, wenn Sie einfach nur auf die Website zugreifen und die meisten ihrer Inhalte ansehen möchten.

Wenn Sie Tracking-Cookies von Affiliates ablehnen, werden den Affiliates (Content Creator) möglicherweise Vergütungen vorenthalten, was diese davon abhalten könnte, mit uns zusammenzuarbeiten und Inhalte zu erstellen.

3. FÜR WELCHE ZWECKE UND AUF WELCHER RECHTSGRUNDLAGE WERDEN MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN VERWENDET?

1. Verbindungsdaten:

Verbindungsprotokolle – einschließlich IP-Adressen – werden auf der Grundlage der legitimen Sicherheits- und Schutzinteressen von Guillemot zu folgenden Zwecken verwendet: zur Verwaltung bestehender und potenzieller Kunden, zum Erfahrungsaustausch (Erfahrungsberichte von Nutzern), zur Verwaltung von Produktbesitzerclubs, Downloadbereichen für Inhalte, Foren, Blogs und elektronischen Messaging-Systemen, zur Verwaltung des Versands von Informationen zu Marketingzwecken, zur Verwaltung von Affiliate-Programmen, zur Verwaltung der Hardware- und Softwareentwicklung und der Bereitstellung von Informationen für Entwickler, zur Verwaltung des Nutzerzugangs, zur Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, zur Verwaltung persönlicher Bereiche für die Bearbeitung von Anfragen, zur technischen Verwaltung von Websites und Servern und Filterung des Netzwerkzugangs. Sie werden auch für die nichtkommerzielle externe Kommunikation, die Authentifizierung von Zahlungspflichtigen (zur Verhinderung von Betrug im E-Commerce) und die Verwaltung tatsächlicher und potenzieller Rechtsstreitigkeiten und vorgerichtlicher Angelegenheiten verwendet.

Informationen über den Standort, von dem aus sich ein Nutzer mit der Website verbindet, sowie über den Internetdienstanbieter (ISP), den Gerätetyp (Computer, Telefon usw.), das Betriebssystem, die Browsersprache und den Webbrowser, der für die Verbindung mit der Website verwendet wird, werden für die Verwaltung bestehender und potenzieller Kunden, die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden, die technische Verwaltung von Websites und Servern, die Authentifizierung von Zahlungspflichtigen (zur Verhinderung von E-Commerce-Betrug) und die Verwaltung tatsächlicher und potenzieller Rechtsstreitigkeiten und vorgerichtlicher Angelegenheiten verarbeitet. Diese Informationen werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Technik, Sicherheit und Schutz verarbeitet..

IP-Adressen werden für die Verwaltung bestehender und potenzieller Kunden, die Messung der Besucherzahlen und die Überwachung der Website, die Verwaltung von Software-Downloads, Foren, Blogs und elektronischen Messaging-Systemen, die Verwaltung der Fehlermeldungen und anderer technischer Probleme auf PCs und Macs, die Verteilung von Website-Inhalten, die Authentifizierung von Zahlungspflichtigen (um E-Commerce-Betrug zu verhindern) und die Verwaltung tatsächlicher und potenzieller Rechtsstreitigkeiten und vorgerichtlicher Angelegenheiten verwendet. IP-Adressen werden verwendet, um Besucher der Website geografisch zu lokalisieren, aber diese Geolokalisierung ist begrenzt (sie ist nicht genauer als die Stadt des Besuchers). Die IP-Adressen werden auf der Grundlage der rechtmäßigen kommerziellen, technischen und organisatorischen Interessen von Guillemot verarbeitet, und manchmal auch auf der Grundlage der Sicherheits- und Schutzinteressen von Guillemot.

Die Verbindungsdaten werden für die Verwaltung der Produktbesitzerclubs verwendet, da es notwendig ist, vor dem Abschluss eines Vertrages Maßnahmen zu ergreifen und eine vertragliche Beziehung zwischen Guillemot und den Clubmitgliedern herzustellen. Verbindungsdaten werden für die Verwaltung von Downloadbereichen für Inhalte verwendet, die auf der Zustimmung der betroffenen Person beruhen. Verbindungsdaten werden auf Anfrage von Behörden auf der Grundlage einer gesetzlichen Verpflichtung verarbeitet.

Die im Zusammenhang mit dem Netzwerkzugang erfassten Daten werden verarbeitet, um den Zugang zum und die Nutzung des Internets und von Websites zu filtern und um Schwankungen im Verkehrsfluss und unerlaubtes Eindringen zu erkennen. Die für diese Zwecke erfassten Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Sicherheits- und Schutzinteressen von Guillemot verarbeitet.

1. Von Nutzern zur Verfügung gestellte Informationen

Die Zwecke, für die die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten verwendet werden, hängen von der jeweiligen Tätigkeit oder den jeweiligen Tätigkeiten ab.

Daten, die im Zusammenhang mit der Verwaltung bestehender und potenzieller Kunden erfasst werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Verwaltung einer Datenbank mit bestehenden und potenziellen Kunden;

– Durchführung von Kundenmanagement-Aktivitäten in Bezug auf Verträge, Bestellungen, Vorbestellungen, Abonnements, Versand, Rechnungsstellung und Treueprogramme, Durchführung von Aktivitäten zum Customer Relationship Management wie z. B. Zufriedenheitsumfragen und Auswahl bestehender oder potenzieller Kunden zur Teilnahme an Studien, Umfragen und Produkttests;

– Durchführung von Aktivitäten zur Kundengewinnung;

– Auswahl einer oder mehrerer Personenkategorien für die Teilnahme an Treuekampagnen, Kundengewinnungsaktivitäten, Studien, Umfragen, Produkttests und Werbekampagnen sowie Durchführung von Marketingkampagnen;

– Erstellung von Unternehmensstatistiken;

– Organisation von Gewinnspielen, Lotterien und Werbekampagnen jeglicher Art;

– Vorbereitung und Veröffentlichung von Inhalten;

– die Verwaltung von Bewertungen von Produkten, Dienstleistungen und/oder Inhalten; und

– Verwaltung Ihrer bevorzugten Inhalte, Produkte und/oder Dienstleistungen.

Die zu diesen Zwecken erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Handel, Organisation, Technik, Sicherheit und Schutz verarbeitet.. Ausnahme: Kampagnen zur Kundengewinnung über elektronische Kanäle (E-Mail oder SMS) beruhen auf Ihrer Zustimmung; wenn Sie jedoch bereits Kunde sind, können wir Sie kontaktieren, um Ihnen ähnliche Produkte anzubieten wie die, die Sie zuvor bestellt haben.

Die im Zusammenhang mit dem Austausch von Erfahrungen erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Verwaltung der Erhebung und Speicherung von Erfahrungsberichten über Produkte, Dienstleistungen und/oder Inhalte; und

– Verwaltung der Veröffentlichung von Erfahrungen.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person verarbeitet.

Daten, die im Zusammenhang mit Gewinnspielen, Kampagnen und „internen“ Marketingveranstaltungen (die sich nicht an die breite Öffentlichkeit richten) erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Organisation von Gewinnspielen, Lotterien und Werbekampagnen jeglicher Art;

– Organisation von Marketing-Veranstaltungen;

– die Beschaffung von Bildmaterial zur Veranschaulichung der von Guillemot angebotenen Produkte und Dienstleistungen; und

– Erstellung von Teilnahmestatistiken.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen kommerziellen und organisatorischen Interessen von Guillemot verarbeitet.

Daten, die im Zusammenhang mit der Verwendung von Bildern Dritter zu Werbezwecken erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Werbung für Guillemot (einschließlich seiner Aktivitäten, Produkte und/oder Dienstleistungen) bei bestehenden und potenziellen Kunden;

– Illustration der von Guillemot angebotenen Produkte und Dienstleistungen;

– die Verwendung von Bildern Dritter zu verwalten; und

– Verwaltung der Rechte der betroffenen Personen.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen kommerziellen und organisatorischen Interessen von Guillemot verarbeitet.

Daten, die im Zusammenhang mit der Kommunikation über soziale Medien Dritter erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Interaktion mit Abonnenten sozialer Medien;

– Senden von Informationen an Abonnenten sozialer Medien; und

– Verwaltung der Verbreitungskanäle in den sozialen Medien.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen kommerziellen und organisatorischen Interessen von Guillemot verarbeitet.

Daten, die in Verbindung mit der Verwaltung von Software-Downloads erhoben werden, werden für folgende Zwecke verarbeitet:

– Vorbereitung und Veröffentlichung von Inhalten;

– Verwaltung und Überwachung von Downloads;

– Verwaltung von Lizenzen;

– Gewährleistung der Kompatibilität zwischen der betreffenden Software und der Hardware des Nutzers;

– Vorhersage des Bedarfs; und

– Erstellung von Statistiken.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen kommerziellen, organisatorischen, technischen und sicherheitstechnischen Interessen von Guillemot verarbeitet.

Die im Zusammenhang mit der Verwaltung der Clubs der Produktinhaber erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Verwaltung der Mitglieder;

– Austausch von Informationen mit Mitgliedern;

– Bereitstellung von Vergünstigungen für Mitglieder; und

– Sicherstellung der Einhaltung der Bedingungen und Konditionen der Clubmitgliedschaft.

Die zu diesen Zwecken erhobenen Daten werden auf der Grundlage von Maßnahmen verarbeitet, die vor dem Abschluss eines Vertrags und zur Begründung einer vertraglichen Beziehung zwischen Guillemot und den Clubmitgliedern erforderlich sind.

Daten, die im Zusammenhang mit der Verwaltung einer Community von Interessierten erhoben werden, die technische Informationen erhalten möchten, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Verwaltung einer Community von interessierten Personen (die nicht unbedingt Guillemot-Produkte besitzen müssen); und

– die Erstellung und Nutzung von E-Mail-Verteilerlisten.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der Zustimmung der betroffenen Person verarbeitet.

Daten, die im Zusammenhang mit der Verwaltung von Downloadbereichen erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– den Nutzern das Herunterladen von Inhalten zu ermöglichen;

– den Zugang zu Inhalten zu verwalten; und

– Erstellung von Statistiken.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der Einwilligung der betroffenen Person verarbeitet.

Daten, die im Zusammenhang mit der Verwaltung von Foren, Blogs und elektronischen Benachrichtigungssystemen erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Einrichtung von Kommunikationsplattformen;

– Durchführung von Studien und Umfragen (zu Problemen der Nutzer);

– Bereitstellung von Informationen;

– Verwaltung der Mitglieder (Anmeldung, Abmeldung usw.);

– Verwaltung der Interaktionen;

– Gewährleistung und Verwaltung der Sicherheit;

– Verwaltung eines Forums (insbesondere Moderation und Durchsetzung von Regeln);

– Beantwortung von Sponsoring-Anträgen; und

– Erstellung von Statistiken.

Die zu diesen Zwecken erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Handel, Organisation, Technik, Recht, Sicherheit und Schutz verarbeitet. Da Guillemot schriftliche Inhalte, Bilder, Töne und/oder Nachrichten speichert, die online öffentlich zugänglich gemacht werden können, ist Guillemot verpflichtet, Daten aufzubewahren, die zur Identifizierung von Personen verwendet werden können, die an der Erstellung von Inhalten beteiligt sind, die auf der Website oder der Schnittstelle beteiligt waren.

Daten, die im Zusammenhang mit dem Versand von Informationen zu Marketingzwecken (Newsletter) erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Verwaltung von Abonnements; und

– Erstellung und Nutzung von E-Mail-Verteilerlisten.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der Zustimmung der betroffenen Person verarbeitet.

Die im Zusammenhang mit Affiliate-Programmen erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Einrichtung einer Verwaltungsplattform;

– Verwaltung der Partner (An- und Abmeldung);

– Verwaltung des Affiliate-Programms (insbesondere die Sicherstellung der Einhaltung der Regeln);

– Identifizierung von Partnern;

– Identifizierung der von einem Partner (einem Content Creator) generierten Verkäufe;

– Berechnung der einem Partner zustehenden Provisionen und/oder Boni;

– das Ausstellen von Rechnungen; und

– Erstellung von Statistiken.

Die zu diesen Zwecken erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Handel, Organisation, Sicherheit und Schutz verarbeitet.

Daten, die im Zusammenhang mit der Meldung von Fehlern und anderen technischen Problemen auf PCs und Macs erhoben werden, werden für folgende Zwecke verarbeitet:

– Identifizierung von Problemen;

– Zuweisung von Ressourcen (zur Lösung von Problemen und zur Verbesserung der betreffenden Produkte);

– Vorhersage des Bedarfs;

– Lösung von Problemen und Verbesserung der betreffenden Produkte; und

– Erstellung von Statistiken.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen kommerziellen, technischen, finanziellen und organisatorischen Interessen von Guillemot verarbeitet.

Die im Zusammenhang mit der Verwaltung der Hardware- und Software-Entwicklung erhobenen Daten werden für folgende Zwecke verarbeitet:

– Verwaltung von Entwicklungen;

– die Durchführung von Entwicklungen, einschließlich der Behebung von Fehlern und anderen technischen Problemen, und

– Überwachung der Entwicklungen.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Technik, Finanzen, Organisation, Schutz und Sicherheit verarbeitet.

Die im Zusammenhang mit der Verwaltung des Nutzerzugangs erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Erstellen von Zugriffsrechten;

– Überprüfung der Zugriffsrechte;

– Entzug oder Einschränkung von Zugriffsrechten; und

– Bekämpfung der unrechtmäßigen Nutzung.

Die zu diesen Zwecken erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Handel, Technik, Organisation, Finanzen, Sicherheit und Schutz verarbeitet.

Daten, die im Zusammenhang mit der Verwaltung der Bereitstellung von Informationen für Entwickler erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Verwaltung von Entwicklern;

– Beantwortung von Informationsanfragen von Entwicklern;

– Information der Kontoinhaber über die Verfügbarkeit von Informationen;

– Erstellung von Statistiken;

– Kontrolle der korrekten Einhaltung der Nutzungsbedingungen, der Vertraulichkeit und der Anforderungen an das geistige Eigentum; und

– Sicherung des Dienstes zur Bereitstellung von Remote-Informationen.

Die zu diesen Zwecken gesammelten Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Handel, Technik, Organisation, Sicherheit und Schutz verarbeitet.

Daten, die in Verbindung mit der Verwaltung des Funktionsangebots gesammelt werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Verwaltung des Funktionsangebots für die Nutzer;

– Verbesserung unserer Software und Sicherstellung ihrer Funktionsfähigkeit mit der entsprechenden Hardware;

– Verbesserung unserer Hardware und Sicherstellung ihrer Funktionsfähigkeit mit den entsprechenden Spielen;

– Moderation der Nutzung von Hardware und Software;

– Bereitstellung von Unterstützung für Nutzer;

– Überwachung der Produktaktivierung; und

– Erstellung von Statistiken.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen kommerziellen, technischen, organisatorischen und finanziellen Interessen von Guillemot verarbeitet.

Die im Zusammenhang mit der Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Zuordnung von Anfragen;

– Beantwortung von Anfragen und deren Weiterverfolgung;

– Überwachung der Prozesse, um die Aktivitäten der für die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden zuständigen Abteilung zu verstehen und zu optimieren;

– Interaktion mit bestehenden und potenziellen Kunden;

– Verwaltung von Dokumentenbibliotheken (Vorlagen) und Kontakten;

– Erstellung von Statistiken;

– Umgang mit unangemessenem Verhalten gegenüber dem Personal;

– Verwaltung von Garantieansprüchen;

– Verwaltung von Anträgen auf Ausübung des Widerrufsrechts; und

– Verwaltung von Anträgen zur Ausübung des Rechts auf Auskunft und Berichtigung von Daten und auf Widerspruch gegen deren Verarbeitung (Datenschutzrechte) sowie allgemeiner Anträge zur Ausübung anderer Rechte.

Die für die ersten sieben Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Handel, Technik, Finanzen, Organisation und Schutz verarbeitet. Die für die letzten drei Zwecke erhobenen Daten werden aufgrund der gesetzlichen Verpflichtungen seitens Guillemot verarbeitet.

Die Daten, die im Zusammenhang mit der Verwaltung der personenbezogenen Bereiche für die Bearbeitung von Anfragen gesammelt werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– den Internetnutzern zu ermöglichen, Guillemot online zu kontaktieren und ihre Anfragen zu verfolgen;

– den Internetnutzern einen einfachen Zugriff auf ihre Daten zu ermöglichen;

– den Internetnutzern die einfache Aktualisierung ihrer Daten zu ermöglichen; und

– um einen sicheren Kommunikationskanal bereitzustellen.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Handel, Organisation, Sicherheit und Schutz verarbeitet.

Daten, die im Zusammenhang mit der technischen Verwaltung von Websites und Servern erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Verwaltung des laufenden Betriebs von Websites und Servern;

– technische Verwaltung von Websites;

– Sicherung von Websites durch Ereignisprotokollierung und

– Erstellung von Statistiken.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Handel, Technik, Organisation, Sicherheit und Schutz verarbeitet.

Daten, die in Verbindung mit der Authentifizierung des Zahlungspflichtigen erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Verwaltung von Maßnahmen zur Betrugsprävention;

– Bewertung von Betrugsrisiken;

– Schutz vor Betrugsrisiken;

– Vorbeugung gegen Zahlungsbetrug;

– Verteidigungsmaßnahmen seitens Guillemot im Falle von Betrug und Unterstützung und Zusammenarbeit mit den Behörden; und

– Vorbeugung des erneuten Auftretens von Betrug.

Die zu diesem Zweck erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Handel, Organisation, Finanzen und Schutz verarbeitet.

Daten, die im Zusammenhang mit tatsächlichen und potenziellen Rechtsstreitigkeiten und vorgerichtlichen Angelegenheiten erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Verwaltung potenzieller Rechtsstreitigkeiten;

– Verwaltung vorgerichtlicher Angelegenheiten;

– Verwaltung von Rechtsstreitigkeiten;

– Verwaltung der archivierten vorgerichtlichen und gerichtlichen Akten;

– Vollstreckung von Entscheidungen; und

– Erstellung von Statistiken.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Handel, Finanzen, Organisation und Schutz verarbeitet. Darüber hinaus werden diese Daten im Hinblick auf gerichtliche Entscheidungen auch auf der Grundlage des vergangenen, rechtmäßigen Interesses von Guillemot verarbeitet.

Die im Zusammenhang mit der Buchführung erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Pflege von Buchhaltungsaufzeichnungen;

– Erfüllung der steuerlichen und buchhalterischen Pflichten;

– Konsolidierung der Konten;

– Organisation des Buchhaltungssystems;

– Verwaltung von Außenständen, Mahnungen und Zahlungsrückständen (dies schließt nicht ein, dass einer Person vorübergehend oder dauerhaft der Nutzen einer Dienstleistung oder einer Lieferung von Waren entzogen wird);

– Optimierung der materiellen und finanziellen Leistungsfähigkeit des Unternehmens (Finanzkontrolle);

– Bereitstellung von Zahlen;

– Archivierung und Bereitstellung von Buchhaltungsunterlagen; und

– Verwaltung von Rechnungsprüfungen.

Die für die ersten drei Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der Einhaltung der gesetzlichen Steuer- und Buchführungspflichten verarbeitet. Die für die übrigen Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Organisation, Finanzen und Schutz verarbeitet.

Daten, die im Zusammenhang mit nichtkommerzieller externer Kommunikation erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Erstellung und Nutzung einer Adressendatei für Informations- und/oder externe Kommunikationszwecke – mit Ausnahme jeglicher Form von Marketing – im Zusammenhang mit der Geschäftstätigkeit von Guillemot;

– Kommunikation über die Auszahlung von Dividenden;

– Kommunikation über unternehmerische Maßnahmen; und

– Erstellung von Statistiken.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der gesetzlichen Verpflichtungen von Guillemot verarbeitet.

Kopien von Ausweisdokumenten zur Ausübung des Rechts auf Zugang, Berichtigung, Einspruch oder Einschränkung der Verarbeitung, Löschung oder Beantragung der Übertragbarkeit von Daten werden bei der Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden sowie bei der Bearbeitung tatsächlicher und potenzieller Rechtsstreitigkeiten und vorgerichtlicher Angelegenheiten verwendet (die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Handel, Finanzen, Organisation und Schutz verarbeitet).

1. Cookie-Informationen

Wir verwenden Cookies, um bestehende und potenzielle Kunden zu verwalten, Besucherzahlen zu messen und Websites zu überwachen, Software-Downloads, Produktbesitzer-Clubs und Downloadbereiche für Inhalte zu verwalten, persönliche Bereiche für die Bearbeitung von Anfragen zu verwalten, Websites und Server technisch zu verwalten und Website-Inhalte zu verteilen.

Die im Zusammenhang mit der Messung der Besucherzahlen und dem Tracking der Website erhobenen Daten werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Messung der Besucherzahlen und Überwachung der Website-Aktivitäten; und

– Erstellung von Statistiken.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen kommerziellen, organisatorischen und technischen Interessen von Guillemot verarbeitet.

Daten, die in Verbindung mit Affiliate-Programmen erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Identifizierung von Affiliates (Content Creator, die Affiliate-Codes und/oder Affiliate-Links teilen);

– Identifizierung der von den Affiliates (Content Creator) generierten Verkäufe; und

– Berechnung der den Affiliates zustehenden Provisionen und/oder Boni.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Handel, Organisation, Technik und Sicherheit verarbeitet.

Daten, die im Zusammenhang mit der Verbreitung von Website-Inhalten erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Verbesserung des Zugangs zu den Websites; und

– Verbesserung der Sicherheit der Website.

Die zu diesen Zwecken erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot in Bezug auf Handel, Organisation, Technik und Sicherheit verarbeitet.

Die Zwecke und Rechtsgrundlagen anderer Datenverarbeitungen sind wie zuvor beschrieben. Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir Cookies verwenden, um die Website effizienter, nützlicher und sicherer zu machen, ihre Qualität zu verbessern und mehr personalisierte Inhalte anzubieten. Die Verarbeitung von Cookies erfolgt auf der Grundlage der rechtmäßigen Interessen von Guillemot.

Notwendige Cookies sind für das Funktionieren der Website notwendig und können in unseren Systemen nicht deaktiviert werden. Sie werden in der Regel als Reaktion auf von Ihnen vorgenommenen Schritte gesetzt, die eine Serviceanfrage darstellen, wie z. B. die Einstellung Ihrer Cookie-Präferenzen und das Einloggen (z. B. für den Zugriff auf Ihren geschützten Bereich oder Ihren Warenkorb).

Funktionale Cookies helfen uns, die Funktionalität der Website zu verbessern und zu personalisieren. Sie speichern insbesondere (nicht personenbezogene) Informationen über Ihre Präferenzen in Bezug auf die Anzeige von Webseiten, Sprache, Standort usw.

Leistungs-Cookies helfen uns, die Nutzung und Leistung der Website zu analysieren, um ihren Betrieb zu verbessern (insbesondere die am häufigsten besuchten Seiten und Seiten, die Fehlermeldungen erzeugen).

Werbe-Cookies werden verwendet, um Ihnen die relevanteste Werbung auf der Grundlage Ihrer Interessen zu zeigen. Wenn Sie Werbe-Cookies deaktivieren, wird Ihnen zwar weiterhin Werbung angezeigt, diese entspricht aber möglicherweise nicht mehr Ihren Interessen.

Cookies für soziale Medien sind Cookies, die von sozialen Medien Dritter erzeugt werden. Sie machen die Website benutzerfreundlicher und helfen, uns zu bewerben. Sie ermöglichen es auch, die Inhalte der Website durch die gemeinsame Nutzung von Audio- und/oder Videodateien zu bereichern. Bestimmte Funktionen der Website (z. B. Schaltflächen, um uns in sozialen Medien zu folgen, Videowiedergabe) beruhen auf Diensten, die von Websites Dritter angeboten werden. Bei diesen Funktionen werden Cookies gesetzt, die es diesen Websites ermöglichen, Ihr Surfverhalten zu verfolgen. Solche Cookies werden nur gesetzt, wenn Sie Ihre Zustimmung geben. Wir empfehlen Ihnen, die Cookie-Richtlinien der Websites Dritter zu lesen.

1. Informationen, die automatisch über Software (oder Anwendungen) erhoben werden

Daten, die im Zusammenhang mit der technischen Überwachung von Software- und Hardwareprodukten erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Verständnis dafür, wie die Software und die mit ihr verwendete Hardware genutzt wird;

– Verbesserung unserer Software- und Hardwareprodukte und Sicherstellung, dass sie weiterhin mit anderen Software- und Hardwareprodukten, die mit ihnen verwendet werden, funktionieren;

– Schulung der Benutzer in der Verwendung unserer Software- und Hardwareprodukte;

– Überwachung der Aktivierung von Software- und Hardware-Produkten; und

– Erstellung von Statistiken.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen technischen, kommerziellen, organisatorischen und finanziellen Interessen von Guillemot verarbeitet.

Daten, die im Zusammenhang mit der Meldung von Fehlern und anderen technischen Problemen auf Handys und Tablets erhoben werden, werden zu folgenden Zwecken verarbeitet:

– Ermittlung von Problemen;

– Zuweisung von Ressourcen (um Probleme zu beheben und die betreffenden Anwendungen zu verbessern);

– Vorhersage des Bedarfs;

– Behebung von Problemen und Verbesserung der betreffenden Anwendungen; und

– die Erstellung von Statistiken.

Die für diese Zwecke erhobenen Daten werden auf der Grundlage der rechtmäßigen kommerziellen, technischen, finanziellen und organisatorischen Interessen von Guillemot verarbeitet.

Ihre personenbezogenen Daten werden nicht für die Erstellung von Profilen verwendet, die sensible Daten offenlegen könnten (rassische oder ethnische Herkunft; philosophische, politische, gewerkschaftliche oder religiöse Zugehörigkeit; Sexualleben oder Gesundheit).

4. WER ERHÄLT DIE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Grundsätzlich sind Ihre personenbezogenen Daten für Guillemot und seine Tochterunternehmen und Dienstleister (IT- und Telefonieanbieter, Zustelldienstleister, Zahlungsdienstleister, Anbieter von Betrugsrisikoanalysen, Rechtsdienstleister, Anbieter von Benachrichtigungsdiensten, Marketingdienstleister) sowie für staatliche Stellen (sofern eine gesetzliche Verpflichtung besteht) bestimmt.

Google ist ein Empfänger von Daten im Zusammenhang mit seinem Mess- und Analysedienst Google Analytics und seinem Dienst zum Schutz vor automatisierten massiven Anmeldeversuchen.

Ihre personenbezogenen Daten sind auch für die öffentliche Nutzung im Zusammenhang mit dem Erfahrungsaustausch, der Verwaltung von Foren, Blogs und elektronischen Messaging-Systemen sowie der Bereitstellung von Funktionen oder Links zu öffentlich zugänglichen Inhalten bestimmt.

Für nichtkommerzielle externe Kommunikation, zu der eine gesetzliche Verpflichtung besteht, sind personenbezogene Daten für Guillemot, seine Tochterunternehmen (autorisiertes Personal mit Verantwortung für die Finanzberichterstattung) und Dienstleister (Finanz-, Rechts-, Liefer- und IT-Dienstleister und Rundfunkanstalten), Aktionäre und/oder Anleihegläubiger sowie Regierungsbehörden zugänglich.

Die Logdateien sind für Guillemot und seine Tochterunternehmen (autorisiertes Personal, das für die Informationssysteme verantwortlich ist) und die Dienstleister (IT-Dienstleister, einschließlich derjenigen, die für die Sicherheit verantwortlich sind) zugänglich.

Die Verbindungsprotokolle sind für Guillemot, seine Tochterunternehmen (autorisiertes Personal mit Verantwortung für die Informationssysteme) und den für die Sicherheit zuständigen Dienstleister zugänglich.

Die Daten der Logdateien werden autorisierten Mitarbeitern unserer Marketingabteilung, autorisierten Mitarbeitern mit Verantwortung für Forschung und Entwicklung und autorisierten Mitarbeitern unserer Supportabteilung zur Verfügung gestellt.

Auszüge aus Logdateien und Verbindungsprotokollen können autorisierten Mitarbeitern unserer Rechtsabteilung, Gerichtsvollziehern und Behörden im Zusammenhang mit ihren Aufsichts- und Gerichtsaufgaben zur Verfügung gestellt oder zugänglich gemacht werden.

Die Daten aus den Instrumenten zur Messung der Besucherzahlen sind für Guillemot und seine Tochterunternehmen (Mitarbeiter, die für die Informationssysteme verantwortlich sind, und Guillemot-Mitarbeiter, die für das Marketing zuständig sind) sowie für die Dienstleister (IT-Dienstleister) bestimmt. Die Verarbeitung dieser Daten beinhaltet die Nutzung der von Google bereitgestellten Dienste.

Daten, die sich auf die Verwaltung bestehender und potenzieller Kunden beziehen, sind der Geschäftsleitung, autorisierten Mitarbeitern unserer Marketingabteilung, der Abteilung für Informationssysteme, den Abteilungen, die für die Pflege der Kundenbeziehungen zuständig sind, den Verwaltungsabteilungen (einschließlich unserer Buchhaltungs- und Rechtsabteilung), den Logistikteams und ihren Vorgesetzten zugänglich.

Zu den Empfängern von Daten, die sich auf die Verwaltung von bestehenden und potenziellen Kunden beziehen, können gehören:

– Tochterunternehmen von Guillemot;

– Dienstleister (Banken, Direktverkäufer, IT-Dienstleister, Marketingdienstleister, Anbieter von Betrugsrisikoanalysen, Rechtsdienstleister, Zahlungsdienstleister, Versanddienstleister wie Postboten, Spediteure usw.), die ausreichende Garantien in Bezug auf den Schutz Ihrer Rechte bieten;

– Entwickler und Anbieter von Software zur Verarbeitung von Daten (die in diesem Fall anonymisiert werden);

– Rechnungsprüfer und Abschlussprüfer im Zusammenhang mit ihrer Prüfungstätigkeit;

– Regierungsbehörden im Zusammenhang mit ihren aufsichtsrechtlichen und gerichtlichen Pflichten;

– Organisationen, Gerichtsbeamte und Gerichtsvollzieher im Zusammenhang mit ihren Aufgaben bei der Eintreibung von Forderungen; und

– Agenturen, die für die Verwaltung von Opt-out-Listen für das Telefonmarketing zuständig sind.

Um Ihnen Dienstleistungen anbieten zu können, nutzen wir IT-Dienstleister und deren Tools. Einige IT-Dienstleister können die Informationen, die sie durch Cookies und andere Tracker erheben, verwenden, um für ihren eigenen Gebrauch verhaltensorientierte Werbeprofile zu erstellen oder Ihnen gezielte Werbung zu zeigen. Guillemot gibt jedoch seine bestehenden und potenziellen Kundendaten nicht an solche IT-Dienstleister weiter.

Andere Kunden des Zahlungsdienstleisters (der Guillemot die Authentifizierungsdienste für Zahler zur Verfügung stellt, um Betrug im elektronischen Geschäftsverkehr zu verhindern) können ebenfalls Informationen erhalten (um ihnen zu helfen, tatsächlichen oder potenziellen Betrug aufzudecken und zu verhindern).

Kopien von Ausweisdokumenten, die zur Ausübung des Rechts auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung, Löschung oder Beantragung der Übertragbarkeit von Daten eingereicht werden, sind für befugtes Personal mit Verantwortung für Informationssysteme, befugtes Personal unserer Rechtsabteilung und Regierungsbehörden im Zusammenhang mit ihren Aufsichts- und Gerichtsaufgaben zugänglich.

5. ICH LEBE IM VEREINIGTEN KÖNIGREICH. IST ES WAHRSCHEINLICH, DASS MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN IN GEBIETE AUSSERHALB DES VEREINIGTEN KÖNIGREICHS ÜBERMITTELT WERDEN?

Ja: Da Guillemot und einige seiner Dienstleister und Tochterunternehmen, mit Ausnahme von Guillemot Limited, außerhalb des Vereinigten Königreichs ansässig sind, ist es wahrscheinlich, dass alle personenbezogenen Daten in Gebiete außerhalb des Vereinigten Königreichs übermittelt werden.

*Guillemot Limited ist ein Unternehmen mit eingetragenem Sitz in Carnac Place, Cams Hall Estate, Fareham, Portsmouth, Hampshire, PO16 8UY, United Kingdom.

6. ICH LEBE IN DER EUROPÄISCHEN UNION. IST ES WAHRSCHEINLICH, DASS MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN IN GEBIETE AUSSERHALB DER EUROPÄISCHEN UNION ÜBERMITTELT WERDEN?

Ja, Daten, die sich auf Folgendes beziehen, werden in Gebiete außerhalb der Europäischen Union übertragen: Verwaltung bestehender und potenzieller Kunden; Erfahrungsaustausch; Gewinnspiele, Kampagnen und interne Marketingveranstaltungen; Verwendung von Bildern Dritter zu Werbezwecken; Messung der Besucherzahlen und Website-Tracking; Kommunikation über soziale Medien Dritter; Verwaltung von Software-Downloads; Verwaltung von Produktbesitzerclubs; Verwaltung einer Community von Interessierten, die technische Informationen erhalten möchten; Verwaltung von Download-Bereichen für Inhalte; Verwaltung von Foren, Blogs und elektronischen Messaging-Systemen; Versendung von Informationen zu Marketingzwecken; Affiliate-Programme; Meldung von Fehlern und anderen technischen Problemen auf PCs und Macs; Meldung von Fehlern und anderen technischen Problemen bei Handys und Tablets; technische Überwachung von Software- und Hardwareprodukten; Verwaltung des Nutzerzugangs; Verwaltung der Bereitstellung von Informationen für Entwickler; Verwaltung der Bereitstellung von Funktionen; Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden; Verwaltung von persönlichen Bereichen zur Bearbeitung von Anfragen; technische Verwaltung von Websites und Servern; Verbreitung von Website-Inhalten; Beantwortung von Anfragen von Behörden; Buchhaltung; Authentifizierung von Zahlern; tatsächliche und potenzielle Rechtsstreitigkeiten und vorgerichtliche Angelegenheiten; und nichtkommerzielle externe Kommunikation.

Einige von Guillemots Dienstleistern und Tochterunternehmen befinden sich außerhalb der Europäischen Union.

Personenbezogene Daten dürfen nur dann in Gebiete außerhalb der Europäischen Union übermittelt werden, wenn mindestens eines der folgenden Kriterien erfüllt ist:

– Die Übermittlung erfolgt in ein Land, das von der Europäischen Kommission als Land mit angemessenem Sicherheitsstandard anerkannt ist.

– Es bestehen angemessene Garantien (in der Praxis bedeutet dies im Wesentlichen Standardvertragsklauseln) und die betroffene Person (Sie) verfügt über durchsetzbare Rechte und wirksame Rechtsbehelfe.

– Die Übermittlung entspricht einer der in den Rechtsvorschriften vorgesehenen Ausnahmen oder Befreiungen.

Daten aus Cookies von Drittanbietern können in Gebiete außerhalb der Europäischen Union übertragen werden. Wir empfehlen Ihnen, die Cookie-Richtlinien der Websites Dritter zu lesen.

7. WAS IST ZU BEACHTEN, WENN ICH AUSSERHALB DES VEREINIGTEN KÖNIGREICHS UND DER EUROPÄISCHEN UNION LEBE?

Die auf personenbezogene Daten anwendbaren Gesetze variieren in den einzelnen Regionen, manchmal sogar zwischen Staaten oder Provinzen. Wir behalten uns daher das Recht vor, gebietsspezifische Einschränkungen anzuwenden. Wir empfehlen Ihnen, zu überprüfen, ob Sie die Website und/oder die Schnittstelle in Ihrem Land verwenden, damit Sie sicher sein können, dass wir die lokalen Anforderungen erfüllen, auch wenn Sie von uns Informationen erhalten. Bitte lesen Sie die allgemeinen Nutzungsbedingungen (und, falls zutreffend, die spezifischen Nutzungsbedingungen) der von Ihnen genutzten Website.

Zusätzliche Praktiken können lokal gelten. Wenn Sie zum Beispiel ein Guillemot-Forum nutzen und in den USA leben, empfehlen wir Ihnen, zusätzlich zu dieser Richtlinie die „Notice at Collection“ auf der Website des Forums zu lesen.

8. IST ES MÖGLICH, DASS GUILLEMOT MEINE PERSÖNLICHEN DATEN VERKAUFT?

Guillemot hat nicht die Absicht, Ihre personenbezogenen Daten gegen Geld außerhalb der Tochterunternehmen von Guillemot (Guillemot und seine Tochterunternehmen werden im Folgenden als die „Gruppe“ bezeichnet) weiterzugeben oder zu verkaufen. Es ist jedoch möglich, dass wir einige oder alle Ihrer personenbezogenen Daten im Zuge von oder während der Verhandlungen über Fusionen, Finanzierungstransaktionen, Übernahmen oder Auflösungen oder Verfahren, die den Verkauf, die Übertragung, die Veräußerung oder die Offenlegung einiger oder aller unserer Geschäfte oder Vermögenswerte beinhalten, offenlegen oder weitergeben. Wenn ein anderes Unternehmen oder eine andere Person einige oder alle unsere Geschäfte oder Vermögenswerte erwirbt, hat dieses Unternehmen oder diese Person Zugang zu den personenbezogenen Daten, die wir erhoben haben, und übernimmt die Rechte und Pflichten in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten.

N.B. Obgleich Guillemot Stripe für Zahlungs-, Analyse- und andere Geschäftsdienstleistungen nutzt, verkaufen wir keine personenbezogenen Daten an Stripe. Stripe erhebt Transaktionsinformationen und personenbezogene Daten, die es analysiert und verwendet, um die Dienste, die es uns zur Verfügung stellt, zu betreiben und zu verbessern, einschließlich zur Betrugserkennung. Wir informieren Sie hiermit darüber, dass unser Dienstleister (Stripe) bei der Authentifizierung von Zahlungspflichtigen (zur Verhinderung von Betrug im elektronischen Handel) die Merkmale Ihres Geräts und die Indikatoren Ihrer Aktivitäten sowohl mit Guillemot als auch mit den anderen Kunden des Dienstleisters teilt. Sie können mehr über Stripe erfahren und seine Datenschutzbestimmungen unter https://stripe.com lesen.

9. WIE LANGE WERDEN MEINE DATEN AUFBEWAHRT?

Cookies, die zur Nachverfolgung von Internetnutzern und IP-Adressen verwendet werden, werden nicht länger als 13 Monate ab dem Datum des ersten Besuchs aufbewahrt (wenn Sie Ihre Zustimmung zu einem oder mehreren Cookies geben). Daher sollten Sie nicht überrascht oder beunruhigt sein, wenn das Fenster, das Sie über die Verwendung von Cookies auf der Website informiert, erneut erscheint.

Personenbezogene Daten, die sich auf die Messung der Besucherzahlen und die Überwachung der Website beziehen, werden für 13 Monate ab dem Datum des ersten Besuchs der Website aufbewahrt. IP-Adressen, die sich auf die Verbreitung von Website-Inhalten beziehen, werden bis zu 24 Stunden lang aufbewahrt, um den Zugang zur Website zu verbessern (dies bedeutet jedoch nicht, dass die Daten nicht für die Zwecke der Verarbeitung auf der Grundlage der rechtmäßigen Sicherheits- und/oder Schutzinteressen von Guillemot aufbewahrt werden können). Zudem werden sie auf Anfrage von Behörden und im Zusammenhang mit tatsächlichen oder potenziellen Rechtsstreitigkeiten oder vorgerichtlichen Angelegenheiten gespeichert.

Daten, die von Google Analytics zur Analyse der Besucher der Website erhoben oder generiert werden, werden für maximal 730 Tage (d. h. zwei Jahre) gespeichert.

In Bezug auf andere Cookies und Tracker, die möglicherweise verwendet werden, empfehlen wir Ihnen, den Inhalt des Fensters zur Auswahl der Cookies oder des Symbols, das auf jeder Website zugänglich ist, zu lesen, um zu erfahren, wie lange sie aufbewahrt werden.

Die vom Affiliate-Programm verwendeten Cookie-Daten werden 30 Tage lang ab dem Datum aufbewahrt, an dem ein Affiliate-Link angeklickt oder ein Produkt in den Warenkorb gelegt und ein entsprechender Creator-Code übermittelt wurde.

Von BugSplat erhobene Daten zum Zweck der Meldung von Fehlern und anderen technischen Problemen auf PCs und Macs werden ein Jahr lang aufbewahrt.

Von Google erhobene Daten für die Meldung von Fehlern und anderen technischen Problemen auf Telefonen und Tablets werden 90 Tage lang aufbewahrt.

Die im Zusammenhang mit der Verwaltung der Hardware- und Softwareentwicklung erhobenen Daten werden in der Dokumentation zu dem/den betreffenden Produkt(en) aufbewahrt (während der gesamten Dauer der Nutzung des/der betreffenden Software- und/oder Hardwareprodukts/e).

Die Adressdatei, die zum Zwecke der Information oder der nichtkommerziellen externen Kommunikation geführt wird, wird jährlich aktualisiert. Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Übermittlung der Informationen oder die Bereitstellung der betreffenden externen Kommunikation erforderlich ist (wenn Sie beispielsweise einen neuen Jahresbericht anfordern, der noch nicht verfügbar ist, erhalten Sie eine vorläufige Antwort und der Jahresbericht wird Ihnen zugesandt, sobald er verfügbar ist).

Wenn Sie ein oder mehrere Produkte und/oder Marketing- oder technische Informationen in Bezug auf ein Produkt oder eine Dienstleistung von Guillemot (oder einem seiner Tochterunternehmen) angefordert oder heruntergeladen haben, sind Sie ein potenzieller Kunde. Wenn eine Kommunikation zwischen Ihnen und uns nur über soziale Medien Dritter stattgefunden hat, sind Sie ein potenzieller Kunde. Wenn Sie ein Konto haben, aber noch keine Bestellung aufgegeben haben (oder das Datum Ihrer letzten Bestellung mehr als drei Jahre zurückliegt), sind Sie ein potenzieller Kunde. Wenn Ihre letzte Bestellung mehr als drei Jahre zurückliegt oder Sie Ihren Vertrag vor mehr als drei Jahren gekündigt haben, sind Sie ebenfalls ein potenzieller Kunde.

Die personenbezogenen Daten von potenziellen Kunden werden drei Jahre lang aufbewahrt, gerechnet ab dem Datum der letzten Kontaktaufnahme durch den potenziellen Kunden oder des letzten Besuchs oder der letzten Verbindung, es sei denn, der potenzielle Kunde hat ein „Entwickler“-Konto.

Personenbezogene Daten, die zum Zwecke der Kundenverwaltung verwendet werden, werden zu Zwecken der Kundengewinnung drei Jahre lang aufbewahrt.

Personenbezogene Daten, die für die Kundenverwaltung verwendet werden, werden bis zu fünf Jahre nach Beendigung des Vertragsverhältnisses aufbewahrt, um die Bearbeitung von vertraglichen Anfragen und Ansprüchen sowie von tatsächlichen oder potenziellen vertraglichen Streitigkeiten oder vorgerichtlichen Angelegenheiten zu ermöglichen.

Daten (Zahlungsstatus und stark verkürzte Zahlungsinformationen), die der Zahlungsdienstleister im Falle tatsächlicher oder potenzieller Rechtsstreitigkeiten oder vorgerichtlicher Angelegenheiten im Zusammenhang mit einer Zahlung übermittelt, werden fünf Jahre lang ab dem Datum der Zahlung aufbewahrt, es sei denn, die gesetzliche Verjährungsfrist ist ausgesetzt (d. h. die Verjährungsfrist ist unterbrochen und läuft weiter, sobald die Aussetzung aufgehoben ist) oder angehalten (d. h. die Verjährungsfrist endet und eine neue Verjährungsfrist beginnt) oder der Rechtsstreit ist noch nicht abgeschlossen.

Die Daten über den Lieferstatus, die Guillemot vom Lieferdienstanbieter zur Verfügung gestellt werden, damit Guillemot im Falle eines Lieferproblems eine Beschwerde bearbeiten kann, werden fünf Jahre lang ab dem Datum, an dem die Lieferung abgeschlossen ist, gespeichert.

Rechnungsdaten, die zum Zwecke der Kundenverwaltung verwendet werden, werden 10 Jahre lang archiviert.

Daten im Zusammenhang mit Nutzerbewertungen werden aufbewahrt, bis entweder der Gegenstand der Bewertung (z. B. die Seite über das bewertete Produkt) entfernt wird oder der Nutzer widerspricht.

Daten zu Favoriten (bevorzugte Inhalte, Produkte oder Dienstleistungen) werden aufbewahrt, bis die Favoriten gelöscht werden oder Ihr Konto gelöscht wird.

Was die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden anbelangt, so werden die Informationen über die Anfrage (mit Ausnahme der Informationen über das/die besessene(n) Produkt(e) und der Kontaktinformationen), die Historie der Interaktionen im Zusammenhang mit der Anfrage und alle Dokumente, die über die persönlichen Bereiche der Nutzer im Zusammenhang mit einem Problem eingereicht wurden (z. B. Fotos, Videos, Kaufrechnungen), gelöscht, wenn mehr als zwei Jahre lang keine Aktivität stattgefunden hat (z. B. wenn der Status der Anfrage „Problem gelöst“ lautet).

Sofern die Informationen nicht für die Bearbeitung einer Anfrage der betroffenen Person benötigt werden (z. B. bei Problemen mit dem WLAN-Empfang oder mit der Verbindung zum WLAN des Internetdienstanbieters), werden der Ort der Verbindung, der Internetdienstanbieter (ISP), die Art des verwendeten Geräts (Computer, Telefon usw.), das verwendete Betriebssystem, die Uhrzeit des Beginns des Browsingvorgangs, die Anzahl der aufgerufenen Seiten, die aufgerufene Seite, die Browsersprache und der verwendete Webbrowser nicht gespeichert, sobald der Chat, in dem diese Daten verwendet werden, beendet ist.

Daten zur Identifizierung von Geräten, denen eine auf eine bestimmte Anzahl von Geräten beschränkte Lizenz zugewiesen ist, werden so lange aufbewahrt, wie es für die Erfüllung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist. N.B. Dies bedeutet nicht, dass die Daten nicht für andere Zwecke aufbewahrt und verarbeitet werden dürfen (Daten werden im Falle tatsächlicher oder potenzieller vertraglicher und/oder strafrechtlicher Rechtsstreitigkeiten und vorgerichtlicher Angelegenheiten aufbewahrt (Piraterie, wenn ein Produkt ohne Lizenz verwendet wird)).

Personenbezogene Daten, die für die Erstellung von Statistiken benötigt werden, werden 25 Monate lang ab dem Zeitpunkt aufbewahrt, an dem die personenbezogenen Rohdaten erhoben wurden.

Die Ergebnisse der Statistiken (anonyme Zahlen und Diagramme), die anhand der aggregierten personenbezogenen Daten erstellt werden, werden auf unbestimmte Zeit aufbewahrt.

Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Durchführung des Vertragsverhältnisses erforderlich ist, um die Verträge zu verwalten, zu archivieren und zu überwachen. N.B. Dies bedeutet nicht, dass die Daten nicht auch für andere Zwecke aufbewahrt und verarbeitet werden dürfen (Verträge und Nachweise werden für tatsächliche oder potenzielle Rechtsstreitigkeiten oder vorgerichtliche Angelegenheiten, die Kundenverwaltung und die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden aufbewahrt; Kundenrechnungen werden für die Buchhaltung, tatsächliche oder potenzielle Rechtsstreitigkeiten oder vorgerichtliche Angelegenheiten, Anfragen von Behörden, die Kundenverwaltung und die Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden aufbewahrt).

Daten über das Teilen von Erfahrungen werden aufbewahrt, bis entweder der Gegenstand der Erfahrung (z. B. die Seite über das Produkt, auf das sich die Erfahrung bezieht) entfernt oder die Zustimmung zurückgezogen wird.

Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Gewinnspielen, Kampagnen und „internen“ Marketingveranstaltungen sowie Daten im Zusammenhang mit der Verwendung von Bildern Dritter zu Werbezwecken werden bis zum Ablauf der (letzten) geltenden gesetzlichen Verjährungsfrist aufbewahrt. Ungeachtet dessen werden Leistungen für Werbe- und retrospektive Zwecke auf unbestimmte Zeit aufbewahrt.

Personenbezogene Daten im Zusammenhang mit der Zusendung von Informationen zu Marketingzwecken werden so lange aufbewahrt, wie das Abonnement aufrechterhalten wird (d. h. bis der Abonnent sich über den in jedem Newsletter enthaltenen Link abmeldet).

Personenbezogene Daten, die für die Verwaltung von Produktbesitzerclubs verwendet werden, werden während der gesamten Dauer der Mitgliedschaft aufbewahrt und ein Jahr nach Beendigung der Mitgliedschaft vernichtet, es sei denn, diese Dauer wird ausnahmsweise verlängert (im Falle von Daten über ein Mitglied, die im Zusammenhang mit tatsächlichen oder potenziellen Rechtsstreitigkeiten oder vorgerichtlichen Angelegenheiten verarbeitet werden).

E-Mail-Adressen, die für die Verwaltung einer Community von Interessierten verwendet werden, die technische Informationen erhalten möchten, werden während der gesamten Dauer der Mitgliedschaft eines Nutzers in der Community aufbewahrt.

Informationen zur Identifizierung von betroffenen Personen, die für die Verwaltung von Foren und Messaging-Systemen verwendet werden, werden für einen Zeitraum von fünf Jahren ab dem Datum aufbewahrt, an dem der Vertrag mit dem Nutzer ausläuft oder gekündigt wird, außer im Falle eines Rechtsstreits.

Nicknames, die in Verbindung mit einem Mitgliedskonto (für den Zugang zu einem Forum und/oder Messaging-System) erhoben werden, werden für einen Zeitraum von einem Jahr ab dem Datum der Schließung des Mitgliedskontos aufbewahrt, außer im Falle eines Rechtsstreits.

Technische Daten, die dazu dienen, die Quelle einer Verbindung oder das verwendete Gerät zu identifizieren, werden ein Jahr lang aufbewahrt, außer im Falle von Rechtsstreitigkeiten.

Andere Verkehrs- und Standortdaten werden ein Jahr lang aufbewahrt, sofern eine Reihe von Kriterien erfüllt sind (dazu ist eine Anordnung des Premierministers erforderlich, der diese Maßnahme aus Gründen der nationalen Sicherheit ergreifen kann, wenn eine gegenwärtige oder vorhersehbare ernsthafte Bedrohung für die Nation besteht; dieselben Daten können Gegenstand einer beschleunigten Aufbewahrungsanordnung sein, die von Behörden, die gemäß dem Gesetz Zugang zu Daten der elektronischen Kommunikation haben, zum Zwecke der Verhütung und Bekämpfung von Verbrechen, schweren Verbrechen und anderen schwerwiegenden Verstößen gegen die Vorschriften, für deren Durchsetzung sie zuständig sind, zum Zwecke des Zugriffs auf diese Daten erteilt wird).

Informationen über Beiträge zum Inhalt von Foren und/oder Messaging-Systemen werden ein Jahr lang aufbewahrt, außer im Falle von Rechtsstreitigkeiten.

Bei Affiliate-Programmen werden personenbezogene Daten so lange aufbewahrt, wie die Einzelperson Mitglied des Affiliate-Programms ist, und, sofern kein Rechtsstreit anhängig ist, ein Jahr nach Beendigung der Mitgliedschaft in dem Programm vernichtet, mit Ausnahme von Rechnungsdaten.

Daten, die zur Überwachung von Schwachstellen und Sicherheitsvorfällen benötigt werden, werden fünf Jahre lang aufbewahrt, außer im Falle eines Rechtsstreits.

Wenn Sie von Ihren Rechten auf Schutz der Privatsphäre Gebrauch machen, können Daten, die sich auf Ausweisdokumente beziehen, aufbewahrt werden, bis alle geltenden gesetzlichen Verjährungsfristen abgelaufen sind.

Personenbezogene Daten, die zum Zwecke der Authentifizierung des Zahlungspflichtigen (zur Verhinderung von Betrug im elektronischen Geschäftsverkehr) verarbeitet werden, werden bis zu 15 Monate ab dem Datum der Einreichung der betreffenden Transaktion aufbewahrt, es sei denn, es liegt eine behördliche Anfrage und/oder ein Rechtsstreit vor oder der Vertrag mit unserem Dienstleister wurde gekündigt oder unser Dienstleister hat eine Anfrage gestellt. Im Falle eines behördlichen Ersuchens, eines Rechtsstreits, der Beendigung des Vertrags mit unserem Dienstleister oder eines Ersuchens unseres Dienstleisters können wir in jedem Fall Kopien dieser Daten im gesetzlich zulässigen Umfang aufbewahren, sofern wir die gesetzlichen Bestimmungen einhalten.

Personenbezogene Daten, die im Zusammenhang mit potenziellen Rechtsstreitigkeiten oder vorgerichtlichen Angelegenheiten erhoben und verarbeitet wurden, werden gelöscht, sobald die vorgerichtliche Angelegenheit gütlich beigelegt ist (dies gilt nicht für von allen Parteien unterzeichnete und ausgeführte Vergleichsvereinbarungen) oder andernfalls, bis die geltende gesetzliche Verjährungsfrist abgelaufen ist.

Im Zusammenhang mit Rechtsstreitigkeiten erhobene und verarbeitete personenbezogene Daten werden gelöscht, sobald keine ordentlichen und außerordentlichen Rechtsmittel gegen die Entscheidung mehr möglich sind; gerichtliche Entscheidungen (einschließlich Urteile, Beschlüsse, Urteile usw.) werden jedoch auf der Grundlage unseres rechtmäßigen historischen Interesses dauerhaft archiviert.

Der Inhalt von SMS- (Text-) und MMS- (Multimedia-) Nachrichten wird vom Telefonieanbieter maximal ein Jahr lang aufbewahrt.

Anrufe, die wir aufzeichnen, um die Qualität unserer Bearbeitung von Anfragen und Beschwerden (von Nutzern, Interessenten usw.) zu verbessern, werden sechs Monate ab dem Datum der Aufzeichnung aufbewahrt. Dokumentierte Analysen von Aufzeichnungen werden ein Jahr nach dem Datum der analysierten Aufzeichnung vernichtet.

Anrufe, die von einem unserer Berater oder Techniker aufgezeichnet oder mit einem Vermerk versehen werden, wenn ein unangemessenes Verhalten gegen sie vorliegt (Beleidigungen – Artikel R.621-2 und R.625-8-1 des französischen Strafgesetzbuches; Drohungen – Artikel 222-17 des französischen Strafgesetzbuches usw.), werden sechs Monate ab dem Datum der Aufzeichnung aufbewahrt, außer im Falle eines Rechtsstreits (sie werden archiviert, um im Falle einer Klage als Beweismittel verwendet zu werden). Außer im Falle eines Rechtsstreits wird die dokumentierte Analyse dieser Aufzeichnungen nach Ablauf der geltenden gesetzlichen Verjährungsfrist vernichtet.

Personenbezogene Daten, die zum Zwecke der technischen Überwachung von Software- und Hardwareprodukten verarbeitet werden, werden lokal gespeichert, bis sie vom Server für die Ereignissammlung empfangen werden, sie gelöscht werden, weil ihre Speicherung eine Grenze überschreiten würde, oder die Software deinstalliert wird. Auf dem Server für die Ereignissammlung werden personenbezogene Daten, die zum Zweck der technischen Überwachung von Software- und Hardwareprodukten verarbeitet werden, für einen Zeitraum aufbewahrt, der mit der Ereignisnummer (Ereignistyp) verknüpft ist. Alle Ereignisse außer der Bildschirmauflösung („Bildschirm“), dem Controllernamen („Midi-Gerätename“) und der Seriennummer werden nach drei Monaten archiviert. Alle archivierten Ereignisse werden nach 12 Monaten gelöscht; die Anzeigeauflösung und der Name des Steuergeräts werden archiviert und nur die Seriennummer wird in der Betriebsdatenbank aufbewahrt.

In Bezug auf Affiliate-Programme und die Verwaltung von Software-Downloads, Benutzerzugängen und Bereichen zum Herunterladen von Inhalten, die Bereitstellung von Funktionen für Benutzer und persönliche Bereiche zur Bearbeitung von Anfragen werden personenbezogene Daten so lange verarbeitet, wie das Konto oder die Konten der betroffenen Person offenbleiben. Wenn Ihr Konto, aus welchem Grund auch immer, gelöscht wird, wird Guillemot Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verwenden, um Ihnen Dienste zur Verfügung zu stellen, sondern wird Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung vorübergehend aufbewahren, um sie bei der Beantwortung von Anfragen der Behörden und im Falle von tatsächlichen oder potenziellen Rechtsstreitigkeiten oder vorgerichtlichen Angelegenheiten zu verwenden.

Im Zusammenhang mit der Verwaltung von Informationen, die für Entwickler bereitgestellt werden, werden personenbezogene Daten so lange verarbeitet, wie die betroffene Person über ein „Entwickler“-Konto verfügt.

Wenn Ihr „Entwickler“-Konto, aus welchem Grund auch immer, gelöscht wird, wird Guillemot Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr verwenden, um Ihnen Dienstleistungen zu erbringen, sondern wird Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit der geltenden Gesetzgebung vorübergehend aufbewahren, um sie bei der Beantwortung von Anfragen der Behörden und im Falle von tatsächlichen oder potenziellen Rechtsstreitigkeiten oder vorgerichtlichen Angelegenheiten zu verwenden.

Insbesondere werden die Verbindungsprotokolldaten im Allgemeinen sechs Monate lang aufbewahrt. Verbindungsprotokolldaten, die für die Verwaltung von Informationen für Entwickler verwendet werden, werden jedoch während des gesamten geltenden Vertraulichkeitszeitraums aufbewahrt (um nachweisen zu können, zu welchen vertraulichen Informationen der betreffende Entwickler zu welchem Zeitpunkt Zugang hatte) und darüber hinaus für den Fall eines Rechtsstreits in Verbindung mit dem Entwickler.

10. WIE KANN ICH MEINE RECHTE IN BEZUG AUF MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN WAHRNEHMEN?

Wenn Sie, aus welchem Grund auch immer, Ihre personenbezogenen Daten einsehen, löschen oder berichtigen, die Verarbeitung der Daten der betroffenen Person (Sie oder Ihre minderjährigen Kinder) einschränken, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprechen oder Ihr Recht auf Übertragbarkeit Ihrer Daten ausüben möchten, sollten Sie sich über die Website oder die Schnittstelle mit uns in Verbindung setzen, indem Sie einen der Links zu unserem Kontaktformular (z. B. „Kontakt“ oder „Support“) verwenden, die Sie oben oder unten auf unseren Webseiten finden; im speziellen Fall der Website www. DJUCED.com befindet sich der Link zu unserem Kontaktformular unter „Hilfe“ am oberen Rand jeder Seite; bei Schnittstellen befindet sich der Link zu unserem Kontaktformular unter „Einstellungen“.

Ihr Antrag sollte (i) das Recht, das Sie ausüben möchten, (ii) die Identität des Antragstellers und (iii) falls der Antragsteller nicht die betroffene Person ist, die Identität der betroffenen Person enthalten.

Beachten Sie, dass unvollständige Anträge nicht bearbeitet werden können:

– Wenn die Person, auf die sich der Antrag bezieht, der Antragsteller ist (d. h. wenn Sie auf eigene Rechnung handeln), kann Ihr Antrag bei begründeten Zweifeln erst dann als gültig angesehen werden, wenn Sie uns einen Nachweis Ihrer Identität vorgelegt haben (bei Personalausweisen genügt eine Schwarz-Weiß-Kopie der Vorderseite).

– Handelt es sich bei der betroffenen Person nicht um den Antragsteller (d. h. Sie handeln im Namen einer anderen Person), wird der Antrag erst dann als gültig betrachtet, wenn Sie uns Kopien des Nachweises sowohl der Identität des Antragstellers als auch der Identität der betroffenen Person vorgelegt haben.

Wenn Sie ein Nutzer mit einem Konto sind, können Sie, sofern auf der betreffenden Website oder Schnittstelle verfügbar, auch auf einige Ihrer personenbezogenen Daten in dem/den von Ihnen eingerichteten persönlichen Bereich(en) zugreifen und diese korrigieren.

Wenn Sie nicht möchten, dass Guillemot Ihnen einen Newsletter sendet, wählen Sie keine Optionen wie „Ich stimme dem Erhalt des Newsletters zu…“. Darüber hinaus bietet Ihnen jede Mitteilung, die Ihnen von Guillemot zugesandt wird, die Möglichkeit, sich von weiteren Mitteilungen abzumelden.

Wenn Sie mit unseren Mitteilungen nicht zufrieden sind, können Sie eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde* einreichen:

Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés

3 Place de Fontenoy

TSA 80715

75334 PARIS CEDEX 07

* Für Einwohner des Vereinigten Königreichs:

Einwohner des Vereinigten Königreichs, die mit unseren Mitteilungen nicht zufrieden sind, können eine Beschwerde einreichen bei:

The Commissioner

Information Commissioner’s Office

Wycliffe House

Water Lane

Wilmslow

Cheshire

SK9 5AF

United Kingdom

11. ERHEBT GUILLEMOT PERSONENBEZOGENE DATEN VON MINDERJÄHRIGEN NUTZERN?

Obwohl wir nicht vorsätzlich personenbezogene Daten von minderjährigen Nutzern erheben, ist es möglich, dass solche Nutzer auf die Website zugreifen.

Die Website und die Schnittstelle sind nicht für Minderjährige unter 13 Jahren bestimmt; sie sollten die Website oder die Schnittstelle nicht ansehen und keine personenbezogenen Daten angeben. Folglich erhebt Guillemot keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen unter 13 Jahren.

Minderjährige Nutzer ab 13 Jahren (im Folgenden „Teenager“) können die Website ansehen, sofern sie kein Konto erstellen (und keinen Zugang zu einem Konto-Passwort haben). Minderjährigen ist es nicht gestattet, auf bestimmte Schnittstellen zuzugreifen. Folglich erhebt Guillemot nur in sehr begrenztem Umfang personenbezogene Daten (in Bezug auf Teenager).

Elterliche Zustimmung: Guillemot legt den Eltern nahe, die Website und das Interface gemeinsam mit ihren Teenagern zu besuchen (wenn ein solcher Zugang für Teenager erlaubt ist), ihre Nutzung zu kontrollieren und uns dabei zu helfen, ihre Privatsphäre zu schützen, indem sie ihnen vermitteln, niemals personenbezogene Daten (Nachname, E-Mail-Adresse, Postanschrift, Telefonnummer(n), usw.) ohne die Erlaubnis der Eltern anzugeben. Guillemot ist davon überzeugt, dass die Hilfe der Eltern der beste Weg ist, um zu verhindern, dass Teenager personenbezogene Daten an unangemessenen Stellen weitergeben. Minderjährige Nutzer sollten keine personenbezogenen Daten ohne die Zustimmung ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten an uns weitergeben.

Elterlicher Zugang: Ein Elternteil, der als Vertreter eines Teenagers handelt und/oder ein Elternteil, der Guillemot das Recht eingeräumt hat, die personenbezogenen Daten eines Teenagers zu erheben, kann die personenbezogenen Daten dieses Teenagers einsehen, korrigieren, ändern, der Verarbeitung widersprechen oder die Übertragbarkeit der Daten beantragen.

12. WIE SCHÜTZT GUILLEMOT MEINE PERSONENBEZOGENEN DATEN?

Um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, setzt Guillemot geeignete Systeme ein, um die Sicherheit, Integrität und Vertraulichkeit der bereitgestellten Informationen zu gewähren. Die Website und die Schnittstelle sind mit Sicherheitsmaßnahmen ausgestattet, um die Nutzer vor dem Verlust, dem Missbrauch und der Fälschung personenbezogener Daten, für die wir verantwortlich sind, zu schützen. Von Guillemot erhobene personenbezogene Daten werden in sicheren Betriebsumgebungen gespeichert, die der Öffentlichkeit nicht zugänglich sind (z.B. sichere Räume mit beschränktem Zugang). Guillemot verwendet einen Firewall-Server, um personenbezogene Daten vor unerwünschtem Zugriff zu schützen.

Der Zugang zu bestimmten Bereichen und Inhalten der Website sowie der Zugang zur Schnittstelle sind durch das gleiche Passwort geschützt, das Sie niemandem mitteilen sollten. Passwörter sollten immer von einem Erwachsenen erstellt werden und sollten Minderjährigen weder mitgeteilt noch zugänglich gemacht werden; Ihr Schutz und der Schutz von Minderjährigen ist von der Einhaltung dieser Regel abhängig. Guillemot wird Sie niemals per Telefon, Chat, E-Mail oder SMS nach Ihrem Passwort fragen. Sie sollten Ihr Passwort an niemanden weitergeben. Denken Sie daran, sich am Ende jeder Sitzung von Ihrem Konto abzumelden. Wenn Sie einen Computer mit einer anderen Person teilen oder einen Computer an einem öffentlichen Ort wie einer Bibliothek oder einem Internetcafé benutzen, stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Webbrowser schließen und sich nach jeder Sitzung abmelden, um zu verhindern, dass andere auf Ihre Informationen und persönliche Kommunikation zugreifen können.

Google stellt Guillemot einen Dienst zur Verfügung, der dazu beiträgt, sich gegen automatisierte und massive Anmeldeversuche zu schützen.

Identitätsdaten (Kopien von Ausweispapieren), die zur Ausübung des Rechts auf Zugang, Berichtigung, Widerspruch oder Einschränkung der Verarbeitung, Löschung oder Beantragung der Übertragbarkeit Ihrer Daten übermittelt werden, werden verschlüsselt.

Darüber hinaus ergreift Guillemot geeignete Maßnahmen, um sicherzustellen, dass Drittanbieter ein hohes Maß an Schutz für personenbezogene Daten bieten, die sie in unserem Auftrag erheben oder verwenden.

Die Website und die Schnittstelle können Links zu Websites Dritter enthalten. Guillemot kann nicht für die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter verantwortlich gemacht werden. Für weitere Informationen empfehlen wir Ihnen, die Datenschutzrichtlinien der Websites Dritter zu lesen.

Es gibt einige Dinge, die Sie tun können, um sich zu schützen. Guillemot empfiehlt Ihnen, alle E-Mails, die wir Ihnen schicken, zu löschen, sobald Sie sie gelesen haben. Auf diese Weise können Dritte, selbst wenn es ihnen gelingt, auf Ihre E-Mails zuzugreifen, nicht unmittelbar auf den Inhalt von E-Mails zugreifen, die Sie gelöscht haben.

Durch die Nutzung dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, diese Datenschutzerklärung anzuerkennen. Ebenso erklären Sie sich durch die Nutzung dieser Schnittstelle damit einverstanden, entsprechend dieser Datenschutzerklärung zu handeln. Wenn Sie mit dieser Datenschutzerklärung nicht einverstanden sind, sollten Sie diese Website und alle Schnittstellen nicht nutzen oder die Nutzung sofort einstellen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung ohne vorherige Ankündigung zu ändern. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Sie über alle Änderungen informiert sind. Indem Sie die Website oder die Schnittstelle weiterhin nutzen, erklären Sie sich mit solchen Änderungen einverstanden.

13. VERWENDET GUILLEMOT EINE AUTOMATISIERTE ENTSCHEIDUNGSFINDUNG?

Guillemot verwendet die automatisierte Entscheidungsfindung nur zu Sicherheitszwecken, um die Zuverlässigkeit seiner Informationssysteme (und damit den Schutz personenbezogener Daten) zu überwachen und um Betrug im E-Commerce zu verhindern.

Im Prinzip alarmieren diese Systeme eine oder mehrere zuständige Personen, die dann die entsprechenden Entscheidungen treffen. Leider ist ein solches Verfahren nicht immer geeignet, wenn Entscheidungen sehr schnell getroffen werden müssen, um Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Aus diesem Grund wird künstliche Intelligenz eingesetzt, um die Sicherheit und Zuverlässigkeit von Informationssystemen zu gewährleisten. Je nach Situation kann die Erkennung von bösartigen Verhaltensweisen eine oder mehrere automatisierte Entscheidungen auslösen, um eine oder mehrere zuständige Personen zu alarmieren und Prozesse zu blockieren, Quarantänemaßnahmen anzuwenden oder Korrekturmaßnahmen zu ergreifen. Solche automatisierten Entscheidungen können dazu führen, dass der Online-Zugriff auf personenbezogene Daten, die Online-Korrektur oder -Löschung personenbezogener Daten oder die Wiederherstellung personenbezogener Daten in einem früheren Zustand blockiert wird. Solche Maßnahmen können Sie zwar erheblich beeinträchtigen, sind aber grundsätzlich wünschenswert, da sie dazu dienen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen. Denken Sie daran, dass Sie sich jederzeit an unsere Mitarbeiter wenden können, um Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten wahrzunehmen.

Bei der Authentifizierung eines Zahlungspflichtigen (zur Verhinderung von Betrug im elektronischen Geschäftsverkehr) ist der Zahlungsanbieter dafür verantwortlich, das Betrugsrisiko zu analysieren und Guillemot mitzuteilen, ob die Zahlung akzeptiert wird oder nicht und, falls nicht, zu erklären, warum nicht. Wenn eine Zahlung aus einem Grund wie „Zusätzliche Prüfung erforderlich“ abgelehnt wird, findet keine automatisierte Entscheidungsfindung statt (eine autorisierte Person führt weitere Back-Office-Kontrollen durch, um festzustellen, ob die Zahlung freigegeben werden soll oder nicht). Eine automatisierte Entscheidungsfindung findet jedoch statt, wenn eine Zahlung aus Gründen wie „kategorische Ablehnung“ abgelehnt wird (z. B. wenn eine als gestohlen gemeldete Bankkarte verwendet wird); in diesem Fall wird der entsprechende Auftrag automatisch storniert. Eine solche Maßnahme kann Sie zwar erheblich beeinträchtigen, ist aber auch für uns und den rechtmäßigen Inhaber des betreffenden Zahlungsmittels von Bedeutung.

14. SPRACHEN

Im Falle einer Abweichung zwischen der französischen Version dieser Datenschutzerklärung und einer Version in einer anderen Sprache ist die französische Version maßgebend.

15. ANWENDUNG UND RECHTLICHER HINWEIS

Die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung sind den Allgemeinen Nutzungsbedingungen unserer Websites und ggf. den Nutzungsbedingungen der Schnittstelle beigefügt, die Sie unbedingt lesen sollten.

Die Website und die Schnittstelle werden von Guillemot Corporation S.A. veröffentlicht, einem Unternehmen mit einem Kapital von 11.617.359,60 € und Sitz in 2 Rue du Chêne Héleuc, 56910 Carentoir, Frankreich.

Registrierte Firmennummer: 414 196 758 Vannes

Tel.: +(33) 2 99 08 08 80.

Der für die Veröffentlichung der Website und der Schnittstelle Verantwortliche ist Claude Guillemot.

Die offiziellen Sprachen, die für die Kommunikation mit dem für die Veröffentlichung Verantwortlichen verwendet werden können, sind Französisch und Englisch.

© 2024 Guillemot Corporation S.A.