Mein DJControl Mix wird nicht erkannt oder lässt sich nicht einschalten

Produkte: DJControl Mix




Wenn Ihr DJControl Mix von Ihrem Computer nicht erkannt wird oder sich nicht einschalten lässt, folgen Sie dieser Anleitung zur Problemlösung.

1. Überprüfen Sie die Stromquelle (wenn der DJControl Mix ohne Licht bleibt)
- USB-Stromquelle: Stellen Sie sicher, dass Ihr DJControl Mix an eine verlässliche USB-Stromquelle angeschlossen ist. Verwenden Sie das mit dem Controller mitgelieferte USB-Kabel.
- Powerbank oder Adapter: Wenn Sie eine Powerbank oder einen USB-Adapter verwenden, stellen Sie sicher, dass dieser vollständig aufgeladen ist und ordnungsgemäß funktioniert.
- Verwenden Sie einen stromversorgten USB-HUB: Wenn die USB-Anschlüsse Ihres Computers nicht genügend Strom liefern, versuchen Sie es mit einem stromversorgten USB-Hub. Dieser kann den Controller mit dem nötigen Strom versorgen und das Problem beheben.
- Probieren Sie ein anderes USB-Kabel aus: Wenn sich der Controller immer noch nicht einschalten lässt, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel.

2. Gerätekompatibilität
- Android und iOS: Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem DJControl Mix kompatibel ist. Der Controller wurde für Android- und iOS-Geräte entwickelt, die die Algoriddim djay-App verwenden.

3. Bluetooth-Verbindung
- Bluetooth-Kopplung: Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth auf Ihrem Gerät aktiviert ist (aktivieren Sie bei einem Android-Gerät auch den Standort) und dass der DJControl Mix ordnungsgemäß gekoppelt ist.

Wichtig: Das Pairing muss über die djay-App durchgeführt werden, nicht über das Bluetooth-Menü auf Ihrem Smartphone oder Tablet.
Zur Unterstützung folgen Sie bitte unserer Bluetooth-Kopplungsanleitung: DJControl Mix mit djay

4. iOS- oder Android-Gerät neu starten
- Manchmal kann ein einfacher Neustart Ihres Geräts Verbindungsprobleme beheben.

5. Test auf einem anderen Gerät
- Testen Sie den DJControl Mix und Ihr Gerät im Wechsel: Falls es Ihnen möglich ist, testen Sie den DJControl Mix auf einem anderen kompatiblen Gerät. So können Sie feststellen, ob das Problem mit dem Controller oder dem Originalgerät zusammenhängt.

Zum Beispiel:
- Wenn das Licht des DJControl Mix aufleuchtet, er aber beim Koppeln mit einem iOS-/Android-Gerät nicht erkannt wird, versuchen Sie, ihn mit einem anderen iOS-/Android-Gerät zu koppeln (Achtung: Der DJControl Mix kann immer nur mit einem Gerät gleichzeitig gekoppelt werden).
- Wenn das Licht am DJControl Mix nicht aufleuchtet, sobald er an einen USB-Anschluss angeschlossen ist, schließen Sie ihn an einen anderen USB-Anschluss an und versuchen Sie es erneut an einem anderen PC oder Mac (oder einem anderen Gerät, das über USB-Anschlüsse mit Strom versorgt wird).


Zusätzlicher Support
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihr DJControl Mix sich immer noch nicht einschalten lässt, kontaktieren Sie den technischen Support von Hercules für weitere Unterstützung. Geben Sie ihm detaillierte Informationen über das Problem, einschließlich aller Fehlermeldungen oder ungewöhnlichen Verhaltensweisen.

Wir hoffen, diese Anleitung hilft Ihnen weiter!