Meer informatie over het beheren van apps met uw Hercules Stream 100
Verwante informatie :
- KB : 1755
- Taal : NL
- Datum : 2024-01-04
- Categorie :
- Translation :
Product : Stream 100
Als u de handleiding voor uw Hercules Stream 100 hebt gelezen, weet u waarschijnlijk al dat het Apps-menu alle apps weergeeft die een audiostream uitvoeren die door Windows wordt herkend op de computer van de gebruiker.
Opmerking: De Hercules Stream Control-software geeft alleen apps weer die op dat moment geluid uitzenden via de Windows-geluidsmixer.
Voorbeeld van apps die door Hercules Stream Control worden gedetecteerd omdat ze geluid uitzenden in de Windows-mixer.
Vraag #1: Mijn app is gedetecteerd, maar het volume aanpassen of dempen werkt niet.
Het is mogelijk dat sommige apps slechts gedeeltelijk worden vermeld in de Windows-mixer maar dat de betreffende app nog steeds niet wordt bestuurd door de volumeregeling.
Helaas is het voor de Hercules Stream Control-software niet mogelijk om dit gedrag te veranderen.
Als u deze app net hebt geïnstalleerd of bijgewerkt, kan het probleem soms worden opgelost door de computer opnieuw op te starten of de app opnieuw te installeren.
Vraag #2: Mijn app voert audio uit, maar is niet zichtbaar in Hercules Stream Control.
Als uw app audio correct uitvoert, maar niet zichtbaar is in Hercules Stream Control, controleer dan:
- Dat u de Hercules Stream Control-software uitvoert op een up-to-date 64-bits versie van Windows 10 of 11.
- Dat de niet-herkende app inderdaad 64-bits software is en van de laatste update is voorzien.
- Dat de niet-herkende app een legaal exemplaar is en niet is gehackt of gewijzigd. Een app die niet is ondertekend met een door Microsoft goedgekeurde digitale handtekening, is niet zichtbaar.
- U kunt ook controleren of de betreffende app wordt herkend door de Windows-mixer door te klikken op Open Windows audio settings (Windows-geluidsinstellingen openen) linksonder in de Hercules Stream Control-software. Als de app niet in de Windows-mixer verschijnt, kan deze niet worden gedetecteerd door Hercules Stream Control.