Mein DJ-Controller wird nicht erkannt oder lässt sich nicht einschalten

Produkte: DJ-Controller, die über ihren USB-Anschluss angeschlossen und mit Strom versorgt werden

Betriebssysteme: Windows und MacOS


Wenn Ihr DJ-Controller von Ihrem Computer nicht erkannt wird oder sich nicht einschalten lässt, führen Sie die folgenden Schritte zur Problemlösung durch.

1. Überprüfen Sie die Stromquelle und die Anschlüsse
- USB-Verbindung: Überprüfen Sie, ob Ihr DJ-Controller ordnungsgemäß mit einem USB-Kabel an Ihren Computer angeschlossen ist. Verwenden Sie das mit Ihrem Controller gelieferte USB-Kabel oder ein hochwertiges Ersatzkabel.
- USB-Anschluss: Versuchen Sie, den Controller an einen anderen USB-Anschluss an Ihrem Computer anzuschließen. Verwenden Sie nach Möglichkeit einen USB 2.0-Anschluss, da einige USB 3.0-Anschlüsse möglicherweise mit bestimmten Geräten nicht vollständig kompatibel sind.
- Verwenden Sie einen stromversorgten USB HUB: Wenn die USB-Anschlüsse Ihres Computers nicht genügend Strom liefern, versuchen Sie es mit einem stromversorgten USB-Hub. Dieser kann den Controller mit dem nötigen Strom versorgen und das Problem möglicherweise beheben.
- Probieren Sie ein anderes USB-Kabel aus: Wenn sich der Controller immer noch nicht einschalten lässt, versuchen Sie es mit einem anderen USB-Kabel.

2. Führen Sie einen Neustart durch
- Schalten Sie das Gerät aus: Trennen Sie den DJ-Controller vom Computer. Warten Sie ein paar Sekunden, bevor Sie ihn wieder anschließen, um zu sehen, ob er sich einschaltet.

3. Überprüfen Sie die Computereinstellungen
- Energieverwaltungseinstellungen (Windows): Stellen Sie sicher, dass die Energieverwaltungseinstellungen Ihres Computers nicht so eingestellt sind, dass USB-Anschlüsse deaktiviert werden, um Strom zu sparen. Gehen Sie zum „Gerätemanager“, suchen Sie nach „Universal Serial Bus Controllers“, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf jeden USB Root Hub, wählen Sie „Eigenschaften“ und deaktivieren Sie auf dem Tab „Energieverwaltung“ die Option „Dem Computer erlauben, dieses Gerät auszuschalten, um Energie zu sparen“.

- Energiespareinstellungen (MacOS): Stellen Sie sicher, dass die Energiespareinstellungen Ihres Macs nicht so eingestellt sind, dass USB-Geräte in den Ruhezustand versetzt werden. Gehen Sie zu „Systemeinstellungen“, wählen Sie „Energiesparen“ und stellen Sie sicher, dass „Festplatten in den Ruhezustand versetzen, wenn möglich“ nicht markiert ist.

4. Test mit einem anderen Computer
- Wenn Sie die Möglichkeit haben, schließen Sie Ihren DJ-Controller an einen anderen Computer an, um festzustellen, ob das Problem nur bei Ihrem ursprünglichen Computer auftritt. Auf diese Weise können Sie feststellen, ob das Problem am Controller oder am Computer liegt.


Zusätzlicher Support
Wenn Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben und Ihr DJ-Controller sich immer noch nicht einschalten lässt, kontaktieren Sie den technischen Support von Hercules für weitere Unterstützung. Geben Sie ihm detaillierte Informationen über das Problem, einschließlich aller Fehlermeldungen oder ungewöhnlichen Verhaltensweisen.

Wir hoffen, diese Anleitung hilft Ihnen weiter!