Hercules Stream 100 を使用したアプリケーションの制御について

製品: Stream 100







Hercules Stream 100 の マニュアルにすでに目を通している場合は、「アプリ」メニューには、ユーザーのコンピュータ上で動作する Windows によって認識されたオーディオストリームを出力するすべてのアプリの一覧が表示される」ことをご存知だと思います。

注: Hercules Stream Control ソフトウェアは、現在 Windows ミキサーを介してサウンドを再生しているアプリケーションのみを表示します。




Windows ミキサーでオーディオを出力しているため Hercules Stream Control によって検出されるアプリケーションの例。


質問 #1: アプリケーションは検出されましたが、ボリュームの変更またはミュートが機能しません。

一部のアプリケーションが Windows ミキサーで 部分的にしか宣言されておらず、このアプリケーションがまだボリュームコントロールの影響を受けていない可能性があります。
申し訳ありませんが、Hercules Stream Control ソフトウェアでこの動作を変更することはできません 。

このアプリケーションをインストールまたはアップデートした直後である場合、コンピュータを再起動するか、このアプリケーションを再インストールすることで問題が解決する場合があります。


質問 #2: アプリケーションがオーディオを出力していますが、Hercules Stream Control に表示されません。

アプリケーションがオーディオを正しく出力しているのに、Hercules Stream Control に表示されない場合は、以下を確認してください。

- Hercules Stream Control ソフトウェアを最新の Windows 10 または 11 (64 ビット版) 上で実行 している。
- 検出されないアプリケーションは間違いなく 64 ビット版のソフトウェアであり、最新のアップデートが適用されている。
- 検出されないアプリケーションは合法的なソフトウェアであり、ハッキング/改ざんされていない。Microsoft が 承認したデジタル署名によって署名されていないソフトウェアは表示されません。
- Hercules Stream Control ソフトウェアの左下にある「Windowsオーディオ設定を開く」をクリックして、このアプリケーションが Windows ミキサーで認識されていることを確認することもできます。アプリケーションが Windows ミキサーに表示されない場合、Hercules Stream Control では検出できません。

アプリケーションが合法かつ最新の状態であり、Windows ミキサーに表示される場合は、テクニカルサポートに連絡してこのアプリケーションのプラットフォーム/購入サイトを伝え、問題の解決を試みてください。